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Novedades de tecnologías aplicadas a marketing, ventas y atención al cliente y mucho más.

BUENAS PRÁCTICAS EN CAPACITACIÓN DE TELESALES

Todos escuchamos sobre la durísima rutina de entrenamiento de Federer o Lionel Messi. En los...

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El impacto de las imágenes en las redes y la publicidad digital

¿Por qué utilizar imágenes en nuestras redes sociales? Hay una simple respuesta: llaman mucho más...

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Estrategia de marketing digital: ¿pagar o no pagar publicidad?

Varias veces escuché la preocupación de tener que pagar por publicidad a Google o en redes...

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Capacitación en ventas: 3 libros que me guiaron hasta acá

En conversaciones entre mis amigos a lo largo de estos años, todos rondando los 30, pocos...

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Account Based Sales: la venta B2B en su forma más eficiente

Si bien hay un dicho que dice que "el que abarca mucho, poco aprieta" en el B2B es una práctica...

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"El desafío es hacer el marketing que quiere la audiencia"

Hace relativamente muy pocos años entramos en la era del automation y la inteligencia artificial...

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Atención al cliente: ¿cómo mejorar la experiencia digital?

Los consumidores son cada vez exigentes: esperan recibir soluciones al instante y acceder a...

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Inbound Marketing: ¿qué es y cómo se aplica el lead scoring?

Si recién comienzas a dar los primeros pasos con una estrategia de inbound marketing, seguramente...

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Don't tell people not to sell

Siguiendo con las frases célebres de mis exjefes de la vida, comparto esta que es divertida....

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Integración CRM: condición para una atención al cliente exitosa

En los últimos años, la experiencia del consumidor se convirtió en un elemento central. Los...

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Plataformas disruptivas: la omnicanalidad al rescate

Cuando escuchamos de Transformación Digital el tema resulta tan amplio que cuesta imaginar el...

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Un marketing centrado en el cliente: omnicanal, humano e instantáneo

El crecimiento y el éxito de cualquier empresa dependen directamente de los clientes. Es por eso...

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