Servicio al cliente: el mejor retorno de inversión
Soy cliente de la misma tarjeta de crédito desde hace décadas y a pesar de tener otros, casi no...
¿Por qué es clave el área de IT en el marketing online?
En las últimas reuniones exploratorias que presencié, se está repitiendo un patrón cada vez más...
Ventajas competitivas de un CRM con Inteligencia Artificial
Es muy probable que en tu empresa hayan detectado, en más de una oportunidad, la necesidad de...
La personalización exige una plataforma corporativa
Ofrecer productos sin un trabajo de relevamiento previo y saturar de publicidad a los...
Los omni-consumidores y su relación con el marketing digital
Estamos acostumbrados a que, con la digitalización, Internet se ha convertido en una enorme e...
7 consejos para que tus clientes dejen de ignorar tus correos
Con una diferencia de segundos, dos emails llegaron a mi casilla. Parece ser que el horario...
Plataformas CRM inteligentes para mejorar la experiencia de mis clientes
En los momentos iniciales de un emprendimiento o de una pequeña empresa, las tareas de seguimiento...
Manejo de expectativas y experiencia del cliente sin fricciones
"Esperanza de realizar o conseguir algo, posibilidad razonable de que algo suceda" son dos de los...
Somos Partner Elite de HubSpot y otras noticias (lindas)
Hace mucho que no escribo en el blog y la vorágine de la vida me ha afectado. Desde que regresé de...
GRANDES SECRETOS PARA UNA BUENA INFRAESTRUCTURA IT
Con la transformación digital en marcha y el desafío constante de adaptarse a las nuevas...
¿Por qué mi página web es mi mejor vendedor?
En la era de la tecnología y la conectividad constante, todos nos volvimos más exigentes, pero...
MI PÁGINA WEB: ¿QUÉ DEBE TENER PARA ATRAER MAS CLIENTES?
Sólo en el día de ayer abandoné tres sitios web en menos de un minuto:
- Estaba buscando una...