Marketing responsable y fake news: detectarlos y detenerlos

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En estos tiempos las malas noticias abundan y hay quienes decidimos no arruinarnos el día viendo el noticiero. Hay algunas que no me interesa conocer o, en el mejor de los casos, leo los titulares muy por arriba y sin detener el dedo.

Personas como yo tenemos 2 opciones: vivir desinformados o informarnos a través de medios digitales, así podemos decidir en cuáles noticias ahondar y en cuáles no. Pero esto tiene un riesgo...


¿Qué podemos hacer para combatir los fake news?

Durante la pandemia se pudo comprobar, dolorosamente, la cantidad de noticias sin fundamentos que se producían a toda hora, en todo el mundo. Las noticias falsas no nacieron con la pandemia y es una realidad sobre la que gente como el expresidente estadounidense Obama hasta el Papa Francisco han expresado su preocupación.

En Argentina, por ejemplo, según el sitio dedicado a comprobar la veracidad de las noticias chequedado.com, informó que han surgido en Latinoamérica plataformas dedicadas a la creación y promoción de noticias falsas. Algunas de ellas te invitan a crear tu propia “broma”, que por razones obvias decidimos no compartirlos contigo hoy.

Por otro lado, en Estados Unidos, una encuesta realizada por Pew Research Center a 1,002 adultos estadounidenses arrojó estos datos:

  • El 23% de los estadounidenses aseguró que alguna vez han compartido una noticia inventada.

  • El 14% dijo que la compartieron sabiendo que era falsa en ese momento.

  • El 16% se enteró que era falsa después de haberla compartido.

Dada la magnitud del fake-news, en países como Estados Unidos surgieron agencias especializadas a comprobar la veracidad de las noticias como fastcheck.org y esta tendencia se está dando en otros países del mundo.

 

¿Es o no es fake news? 5 formas de detectarlos y detener su difusión

Entonces, cuando decidimos informarnos a través de redes sociales, la veracidad es clave. Te quiero compartir algunos tips para saber si la noticia es confiable y compruebes su calidad antes de quedar mal con tu grupo de amigos o familia compartiéndola.

  1. Determina cuál es la fuente de la noticia. Si no la encuentras o te parece sospechosa, sal de ahí. Algunos sitios, gracias a la tecnología y a Google, directamente muestran un cartel de "Sitio peligroso" o mensajes similares.

  2. Reconoce el canal donde entraste a leer la noticia, el medio de distribución. Trata de hacerlo en un medio reconocido o, si la lees en una página que no has visto en la vida, trata de corroborarla buscando la misma información en un medio de confianza.  Si ningún otro medio está reportando la noticia es posible que sea falsa.

  3. Fíjate en sus imágenes o videos, ya que a veces pueden ser manipulados o la foto puede que sea auténtica, pero corresponda a otra noticia o que esté fuera de contexto. Puedes buscar la foto o imagen para identificar de dónde salió. Las imágenes genuinas de fuentes confiables suelen tener un alt-text que los identifica.

  4. El orden cronológico de las noticias falsas puede ser ilógico o, incluso, las fechas de los eventos pueden estar alteradas.

  5. A veces la fuente más confiable es tu propio instinto o sentido común: si te resulta sospechosa o tendenciosa, mira los posibles intereses de terceros en viralizar estas noticias falsas. Hoy es muy común que grupos u organizaciones utilicen bots automatizados para replicar a mansalva y a gran velocidad un contenido falso.

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El impacto de las fake news en tu marketing digital

En este contexto donde abundan los fake-news y los bots, usuarios falsos que intentan influenciarnos, etc. el inbound marketing tomó cada vez más fuerza: las empresas entienden que su metodología para adquirir tráfico y clientes potenciales genuinos asegura la calidad de los leads, "separando la paja del trigo". 

Inbound se centra y construye en una relación de confianza a largo plazo que, además, decanta en una oportunidad de negocios. Esta metodología se basa en contenidos para que tu cliente ideal se informe a medida que necesita más y más detalles. Imagínate tu web con...

  • Contenidos imprecisos, inexactos o erróneos o estadísticas inexistentes o inventadas.
  • Citar fuertes inciertas o de dudosa credibilidad.
  • Alertar sobre posibles hechos que puedan afectar las decisiones de los lectores.
  • Mencionar, en boca de otros, palabras que no pronunció.

Son aspectos básicos a tener en cuenta a la hora de desarrollar contenidos en marketing. Contenidos de calidad que, además, ayuden a detener el fake news.

 

 

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Conoce Inbound Marketing. Su popularidad no es un invento.

 

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