El poder de una marca III: “Nuestra tarea no es ir lejos, es ir cerca”
Este verano, en Bariloche, organicé un taller de escritura creativa: un grupo pequeño que venía los...
Los omni-consumidores y su relación con el marketing digital
Estamos acostumbrados a escuchar que, con la digitalización, Internet se ha convertido en una...
El poder de una marca II: ¿A quién le están hablando? ¿A mí?
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Nuevamente, le pedimos a Guadalupe Muro, escritora y autora de varios libros,...
El poder de una marca I: honrar el contrato de “suspensión voluntaria de la incredulidad”
[Edición especial]
Cuando pensamos en nuestra marca, nuestra empresa y lo que hacemos o vendemos,...
Marketing digital: las pymes se basan en la recomendación
La publicidad tradicional o los locales a la calle dejaron de ser los pilares de la relación de...
Los procesos de marketing y el nuevo funnel
En enero del 2018 tratamos de responder la pregunta: ¿Cuáles son los problemas en el funnel de...
“Hablar del negocio del cliente, no del mío” (Parte 2/2)
Mediante su libro Permission marketing, publicado a finales de la década del 90, Seth Godin se...
¿Para qué sirve el storytelling?
El storytelling es una técnica que consiste en narrar historias que conecten emocionalmente con el...
El marketing digital ¿mató al vendedor por relacionamiento?
Antes de empezar a escribir, me acordé de aquellos negocios que perdí y aquellos emblemáticos que...
Manejo de expectativas y experiencia del cliente sin fricciones
Esperanza de realizar o conseguir algo, posibilidad razonable de que algo suceda. Son dos de los...
La metodología ágil y las herramientas tecnológicas
Los avances de la tecnología y de la comunicación producen que la gestión de los proyectos deba...
¿Qué es Hubspot? Plataforma CRM para hacer marketing más fácil
Los resultados del estudio de investigación sobre el Estado del Inbound Marketing que realizó ...