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Novedades de tecnologías aplicadas a marketing, ventas y atención al cliente y mucho más.

Encuestas de satisfacción: el cliente como palanca para crecer mejor

En un contexto en que las decisionesde los clientes dependen cada vez más de la calidad de las...

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Marketing conversacional: un fast track para crecer más rápido

"Tengo muchas métricas, revisamos los reportes y se ven igual todas las semanas. No empeoramos...

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Marketing conversacional: experiencia del cliente con WhatsApp

En tiempos en que los clientes ya no focalizan su elección en las características de los ...

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Vender y crecer mejor: data driven marketing

En los negocios y la toma de decisiones, una imagen también puede valer más que mil palabras. Para...

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Plataforma CRM de HubSpot: ¿cómo es un proyecto punta a punta?

Los proyectos de más de 1 mes, con hitos no claros o riesgos inciertos me causan ansiedad. ¿Qué...

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HAL Company partner Diamante de HubSpot

Los japoneses tenemos el karaoke tan metido en el ADN, que a veces creo que lo que tengo al final...

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Plataforma CRM: integración de sistemas y el customer experience

¿Se acuerdan de la época en las que las aplicaciones enterprise eran silos aislados? Hoy las...

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La tecnología que habilita la (buena) experiencia del cliente

Esto de la experiencia del usuario es interesante cuando lo vemos desde las dos veredas. Cuando...

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Data-driven marketing y su sinergia con Sistemas

Ya es común que en las reuniones exploratorias donde iniciamos una relación con las empresas, se...

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¿Necesito un CRM o un marketing que atraiga prospectos?

Para mi sorpresa, una de cada tres conversaciones con empresarios termina en un lugar que no...

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Marketing en el 2021: ¿qué planificaron los early adopters?

El año arrancó sin muchas novedades respecto de los últimos meses del 2020: seguiremos con...

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Plataformas CRM: expectativas, realidad y crecer mejor

Las empresas medianas y grandes tienen un CRM que por lo general se resume a estos 3 pilares:

  • Un...
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