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Novedades de tecnologías aplicadas a marketing, ventas y atención al cliente y mucho más.

El poder de una marca III: “Nuestra tarea no es ir lejos, es ir cerca”

Este verano, en Bariloche, organicé un taller de escritura creativa: un grupo pequeño que venía los...

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El poder de una marca II: ¿A quién le están hablando? ¿A mí?

 

[Edición especial]

Nuevamente, le pedimos a Guadalupe Muro, escritora y autora de varios libros,...

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El poder de una marca I: honrar el contrato de “suspensión voluntaria de la incredulidad”

[Edición especial]

Cuando pensamos en nuestra marca, nuestra empresa y lo que hacemos o vendemos,...

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Marketing digital: las pymes se basan en la recomendación

 

La publicidad tradicional o los locales a la calle dejaron de ser los pilares de la relación de...

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“Hablar del negocio del cliente, no del mío” (Parte 2/2)

 

Mediante su libro Permission marketing, publicado a finales de la década del 90, Seth Godin se...

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¿Para qué sirve el storytelling?

El storytelling es una técnica que consiste en narrar historias que conecten emocionalmente con el...

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El marketing digital ¿mató al vendedor por relacionamiento?

Antes de empezar a escribir, me acordé de aquellos negocios que perdí y aquellos emblemáticos que...

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Manejo de expectativas y experiencia del cliente sin fricciones

 

Esperanza de realizar o conseguir algo, posibilidad razonable de que algo suceda. Son dos de los...

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La metodología ágil y las herramientas tecnológicas

Los avances de la tecnología y de la comunicación producen que la gestión de los proyectos deba...

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¿Qué es Hubspot? Plataforma CRM para hacer marketing más fácil

 

Los resultados del estudio de investigación sobre el Estado del Inbound Marketing que realizó ...

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