Bill Gates: donde todos veían paredes, él construyó ventanas

Como todos los personajes que cambiaron el paradigma en su industria, están sus amantes y también sus detractores pero ¿quién no usó o usa actualmente al menos uno de sus productos? En el mundo de los negocios resulta ilógico pensar que no hayan comprado varias de sus licencias tanto para servidores como para PCs.  

Y seguro has escuchado aquello de que cuando se cierra una puerta, en algún lado se abre una ventana. Si hay alguien que entendió mejor que nadie el sentido de la frase es Bill. Un apasionado por la informática que con tan solo 20 años fundó Microsoft y, 10 años después, lanzó Windows, que aún hoy es el sistema operativo más usado en el mundo.  Pero, ¿qué hubiera pasado con toda su ambición y esas grandes ideas si no se hubieran apalancado en el marketing? 

Una computadora en cada escritorio y en cada hogar 

Aunque se graduó en la carrera de Derecho, a los 20 años fundó Microsoft, empresa que tres años más tarde ya facturaba dos millones quinientos mil dólares. Su visión era "una computadora en cada escritorio y en cada hogar". 

En 1980 firmó un acuerdo con IBM para crear computadoras personales (PCs) que utilizaban MS- DOS, el sistema operativo desarrollado por Microsoft. Estos ordenadores no solo eran más económicos y pequeños que todos los conocidos hasta ese momento, sino que por primea vez estaba diseñado para uso hogareño. 

"Descubrí algo fundamental para mi futuro y el de mi compañía: no se trataba solamente de hacer un buen producto, sino de hacer un buen producto que al mismo tiempo fuera innovador. Sin embargo, para ello tuve que modificar muchas cosas y comportamientos, empezando conmigo mismo”

Luego creó programas como Word y Excel y comprendió que era necesario lograr que la interacción con la pantalla fuera más sencilla y divertida: en 1985 lanzó Windows, un revolucionario sistema operativo que organizaba la información en diferentes ventanas. Hoy, se encuentra instalado en cerca del 90 % de las computadoras del mundo. 

Dentro de Microsoft hay 16 diferentes tipos de negocio con valor de más de mil millones de dólares.

Fuente: Microsoft

¿De qué lado de la ventana quieres estar? 

Gates encauzó todos sus conocimientos, su asombroso talento y su enorme visión de futuro detrás de un solo objetivo: que todas las personas pudieran tener acceso a la informática. La enorme propagación de los ordenadores personales en todo el mundo demuestra que lo consiguió.

Bill Gates, en lugar de conformarse con lo que estaba dado, prefirió imaginar nuevos y mejores escenarios. Y crearlos. Fue una persona que nunca pasó desapercibida. Podías amarlo u odiarlo, pero nunca ignorarlo. Algunas veces, incluso, se lo acusó de ser un competidor despiadado pero así se justificaba en una entrevista: "En el mundo de la programación, en el cual nosotros trabajamos, sólo importa una cosa: beneficiar a los consumidores". 

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Su éxito se basó, en gran medida, en su capacidad y creatividad extraordinarias. Pero, según él mismo afirma, también en la habilidad de Microsoft para dar respuesta antes que nadie a las necesidades del mercado, su consumidor objetivo. ¿Cómo lo hace?  Por un lado, apoyándose en un gran equipo de talentos y en una sólida estrategia a largo plazo. Por otro, haciendo un muy buen uso del marketing y la publicidad, los que supo entender como herramientas imprescindibles para que las buenas ideas alcancen el éxito.

Outlook.com posee más de 400 millones de usuarios activos y es el servicio de correo electrónico de más rápido crecimiento en el mundo.

Fuente: Microsoft

El lanzamiento de Windows 95, por caso, fue y sigue siendo uno de los eventos de marketing más impactantes de la industria de TI. El 24 de agosto de 1995 estaba anunciado su aparición en las góndolas y los negocios minoristas en el mundo entero abrieron sus puertas a las 00.01 de ese día, ante cientos de compradores esperando su turno para comprarlo. La euforia de los miles que conseguían una caja de Windows 95 confirmaba que la visión de Bill era acertada y el marketing previo que construyó, implacable.

Todavía hoy, 45 años después de su creación, Microsoft es una de las empresas desarrolladoras de software más grandes y valiosas del mundo. ¿Su secreto? Ofrecer buenos productos que brindan la respuesta exacta a las necesidades y deseos de los consumidores.

“Si tu negocio no está en internet, tu negocio no existe” 

Su estrategia de marketing sigue siendo un motivo de inspiración para muchos aunque hoy internet nos obliga a repensar en modelos cada vez más digitales y menos offline.

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