Renovar mi página web: la atracción

Hace ya tiempo que la fórmula para impulsar el crecimiento del marketing cambió. Gracias a los avances tecnológicos, los consumidores comenzaron a estar cada vez más conectados y a demandar una mayor asistencia por parte de las empresas, en línea o en los locales. Por lo tanto, hoy en día tienden a elegir a las marcas que les puedan brindar experiencias útiles y personalizadas; eficientes.

A pesar de que es un tema que da para varias notas, hoy intentamos resumirte las principales tendencias de consumo para este año, que te permitirán atraer curiosos y potenciales clientes que impulsarán tu crecimiento.

¿Por qué mi página web es mi mejor vendedor? De acuerdo con un estudio de Google y Nodus, seis de cada diez latinoamericanos usa Internet. Y en el 90% de los casos navegan a través de sus dispositivos móviles. En este contexto, resulta clave que las marcas comprendan los hábitos e intereses de la audiencia para estar a las alturas de sus expectativas y tener la posibilidad de destacarse entre la competencia.

El objetivo final: atraer más visitas a su web para poder vender más.

Según la consultora Euromonitor International, estas son algunas de las principales tendencias globales de consumo para el 2019.

• Agnósticos respecto de la edad

Al extenderse la esperanza de vida, las personas mayores no desean ser tratados como ancianos "fuera del mercado". Se sienten, se comportan y esperan ser tratados, no "como si fueran más jóvenes" pero sí como personas activas, llena de actividades y con una capacidad de aprendizaje intactos. Incluso, en algunos casos, han demostrado un gran interés por la tecnología al punto de mantenerse al día con las últimas aplicaciones y dispositivos inteligentes. De este modo, la clave para que las empresas logren la fidelidad de la generación de los baby boomers (nacidos entre 1946 y 1964) radica en llevar adelante estrategias universales que trasciendan las generaciones, más que nunca.

• Regresar a lo básico por un tema de estatus

Cansados de las propuestas genéricas y la fabricación en masa, los consumidores han comenzado a valorar las ofertas de mayor calidad que les permitan expresar su individualidad y les den un cierto nivel de estatus. Sobre la base de este pensamiento, el 29% de los clientes buscan productos totalmente naturales para el cuidado de su piel. A medida que las economías emergentes se desarrollen, será más probable que siga aumentando este patrón que también vemos en otras líneas de productos y alimentos. 

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• Consumidor consciente

Cada vez más personas adhieren a un enfoque basado en la consideración hacia los demás seres vivos y el medio ambiente. Así, ha ido incrementado el número de vegetarianos y veganos en todo el mundo. En este sentido, hubo una creciente demanda por productos alternativos a la leche y la carne, prendas de vestir libres de cuero y piel y cosméticos con etiquetas que indican que no fueron probados en animales.

En los próximos años, se calcula que estos cuidados se extenderán también a otros sectores, tales como el cuidado del hogar, la decoración y los alimentos para mascotas.

• Digitalmente juntos

En los últimos años, la evolución de la tecnología ha dado lugar a nuevas formas de comunicación que continúan derribando las barreras físicas. De este modo, ahora se cuenta con la posibilidad de colaborar en la producción de textos en tiempo real o asistir a reuniones virtuales, cuyos integrantes se encuentran en distintas partes del mundo. Paralelamente, el número de usuarios que se conectan a las redes sociales sigue aumentando.

Decididas a no quedarse atrás, varias industrias han comenzado un proceso de adaptación para aprovechar los beneficios de la transformación digital.

• ¡Lo quiero ahora!

A partir del desarrollo de las tecnologías, también aumentaron las demandas de inmediatez y eficacia orientadas a las empresas, independientemente de cuál sea su industria o tamaño. Los clientes no solo esperan respuestas rápidas, sino que buscan experiencias exentas de problemas y obstáculos, que les permitan dedicar más tiempo a su vida profesional y personal. De ahí escuchamos que las pymes buscan una "misión imposible: quiero una página web bueno bonito barato".  Pero es posible.

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Los comportamientos y las prioridades de los consumidores han cambiado durante el último tiempo. Por ende, también lo ha hecho la fórmula para impulsar el crecimiento de tu empresa.

Tu página web, ¿está considerando estas tendencias?