Notas sobre Ventas, Marketing e Inbound: Metodologia Inbound Marketing

Buyer journey: cómo incentivar la recompra en el e-commerce

Las ventas pueden provenir de dos tipos de clientes: los potenciales, que realizarán sus compras por primera vez o los actuales, que ya establecieron un vínculo con una marca y que por algún motivo deciden elegirla...

Lo que se viene: automatizar tu e-commerce

En los últimos años el e-commerce experimentó un crecimiento vertiginoso con un enorme potencial para las empresas de todos los tamaños y con comodidades valoradas por los consumidores: un par de clicks bastan para...

¿Crisis de desconexión? Ser omnicanal puede ser simple

En pre-pandemia ya estábamos hiper-conectados. Post-pandemia, ¿la novedad es la crisis de desconexión entre empresas y clientes? ¿Llegó la era de la conexión con los clientes en serio?

Cuando hablamos de empresas que...

Automatizar la experiencia del cliente: lo que tu negocio necesita

Sacar el mejor provecho de todos los canales de comunicación, mantener interacciones inteligentes y productivas, automatizar tareas repetitivas o no perder prospectos son necesidades que todas las empresas buscan.

Desde...

Freshworks: empoderar tu negocio pero sobre todo tus clientes

Los deseos y expectativas de los consumidores con respecto a las empresas y a la forma de adquirir productos y servicios cambiaron a lo largo de los últimos 20 años aunque en los últimos 2, gracias a la pandemia, se...

Cómo planificar un customer journey omnicanal

Algo que hace 2 años decía"imposible, a mí no me va a pasar, no sé cómo se les ocurre..." me está pasando: compro y contrato proveedores que publicitan en Instagram. Quiero imaginar que a todos les pasa lo mismo, que...

Ser partner de HubSpot, Freshworks, MessageBird y más

En muchas industrias y sectores de la economía existe esta relación revendedor-marca o importador-fabricante. Una relación amor-odio que nos hacen decir frases como:

  • Te quiero lejos pero te necesito.
  • Me traes clientes...

El impacto de las imágenes en las redes y la publicidad digital

¿Por qué utilizar imágenes en nuestras redes sociales? Hay una simple respuesta: llaman mucho más la atención que el texto plano.

Las imágenes de las redes sociales tienen mucha más importancia de lo que pensamos y...

¿Estás con una venta compleja? 3 procesos para ser el mejor vendedor

Todo comenzó ese día... el día que perdí un negocio contra un competidor cuando mi propuesta era más económica. El cliente era de mi confianza, conocido y perdimos contra una oferta más cara. ¿Qué hice mal? ¿Cómo podía...

¿En cuánto tiempo se ven resultados de inbound marketing?

Un directivo exitoso me cuenta que su frase de cabecera es "RUMBO y FE". Y me dice que la planificación, análisis, experiencias, todo, siempre se resume en estas dos palabras. 

Podríamos decir que nuestros clientes...

¿Qué hago con mi estrategia de marketing en una crisis?

En plena pandemia del COVID-19 nos encontramos en un momento sin precedentes. De ahí que a las empresas las tenga en vilo el hecho de poder detectar la mejor forma de actuar para atraer a sus clientes. La clave, sin...

Historia sin fin: la base de contactos de mi CRM está desactualizada

Todos aquellos que trabajamos con equipos de Ventas o Marketing escuchamos alguna vez: “el problema es de la base. Los datos están sucios y faltan datos claves para poder vender”. "Para poder vender más, necesitamos...

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