El 2025 marcará un año de transformación para la economía colombiana. Con una proyección de crecimiento del PIB entre el 2% y 3%, sectores clave como el financiero, la agroindustria y la salud están liderando la recuperación económica del país.
Pero no basta con crecer: las empresas se ven obligadas a innovar y, como parte de ese proceso, adoptar tecnologías como plataformas CRM, Inteligencia Artificial (IA) y herramientas omnicanales para consolidar su éxito.
En este artículo, exploramos las tres industrias con mayor proyección en Colombia y cómo la tecnología está impulsando su evolución.
1. Sector financiero
La digitalización del sector financiero en Colombia está en plena aceleración. Según Bancolombia, más del 80% de las transacciones bancarias en el país ya se realizan por canales digitales y la adopción de billeteras electrónicas sigue en aumento. Además, el auge de las FinTech ha democratizado el acceso a servicios financieros, permitiendo que más colombianos manejen sus finanzas sin necesidad de acudir a una sucursal física.
.gif?width=115&height=66&name=New-file%20(8).gif) Más del 80% de las transacciones bancarias en Colombia ya se realizan por canales digitales Fuente: Bancolombia |
¿Cómo la tecnología está impulsando este crecimiento?
- IA y machine learning: detección de fraudes, automatización de asesorías y optimización del riesgo crediticio, ahorran costos y mejoran la experiencia de usuario.
- CRM y analítica de datos: personalización de productos financieros basados en el comportamiento digital del cliente, que se lleva a cabo con plataformas CRM inteligentes.
- Estrategias omnicanal: integración de apps y portales, chatbots y asistentes virtuales para mejorar la experiencia del usuario, además de aportar información adecuada y contextualizada en forma eficaz.
Los bancos ya no compiten solo por productos y tasas, sino por quién ofrece la mejor experiencia digital y seguridad para los clientes.
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2. Agroindustria
Colombia es un país con una fuerte vocación agroindustrial y su crecimiento depende en gran parte de la innovación tecnológica. De acuerdo con Bancolombia, se tendrá un incremento en la adopción de tecnología agrícola avanzada (AgTech) del 25%.
El reto es claro: aumentar la productividad sin comprometer la sostenibilidad. Aquí es donde las herramientas digitales juegan un papel fundamental.
1. Agricultura de precisión: sensores, drones y análisis de datos para mejorar la eficiencia de cultivos, aportarán eficiencia o mejores retornos de inversión.
2. Blockchain para la trazabilidad: garantiza transparencia en la cadena de suministro y mejora la confianza del consumidor.
3. IA y Big Data: predicción de cosechas y optimización del uso de insumos agrícolas.
La agroindustria colombiana tiene en la tecnología una aliada clave para reducir costos, mejorar la producción y garantizar sostenibilidad en el tiempo. .
3. Salud y telemedicina
El sector salud en Colombia está evolucionando rápidamente gracias a la digitalización de la atención médica. De acuerdo con el Ministerio de Salud, la adopción de la telemedicina creció un 400% entre 2020 y 2023 y la tendencia sigue al alza.
Además, hospitales y EPS están implementando herramientas de IA para mejorar diagnósticos y automatizar procesos administrativos, reduciendo costos y tiempos de espera.
¿Cómo la tecnología está transformando el sector salud?
- História clínica digital: facilita el acceso a la información médica y mejora la calidad de la atención. También mejora la experiencia del paciente y la del profesional de salud.
- IA en diagnóstico: mejora la precisión en la detección de enfermedades y optimiza tratamientos, siendo un complemento ampliamente aceptado en la actualidad, sobre todo en diagnóstico por imágenes.
- Telemedicina y apps de salud: expande la cobertura en zonas rurales y agiliza la consulta con especialistas, democratizando el acceso a la salud y mejorando sus tiempos de respuesta.
El futuro de la salud en Colombia dependerá de cómo se integren estas soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia y el acceso a los servicios médicos.
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Conclusión
El crecimiento de estas industrias en 2025 no solo dependerá de inversiones y políticas públicas, sino de la capacidad de las empresas para adaptarse a un mundo cada vez más digitalizado.
En HAL Company, ayudamos a las empresas a implementar soluciones innovadoras que les permitan ser más eficientes, escalables y competitivas. Si tu negocio quiere ser parte del futuro del sector financiero, agroindustrial o de la salud en Colombia, la tecnología es la clave.
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