Servicio al cliente: el mejor retorno de inversión
Soy cliente de la misma tarjeta de crédito desde hace décadas y a pesar de tener otros, casi no...
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En las últimas reuniones exploratorias que presencié, se está repitiendo un patrón cada vez más...
Es muy probable que en tu empresa hayan detectado, en más de una oportunidad, la necesidad de...
Hace mucho que no escribo en el blog y la vorágine de la vida me ha afectado. Desde que regresé de...
Con la transformación digital en marcha y el desafío constante de adaptarse a las nuevas...
Sabemos que implementar un nuevo sistema en cualquier tipo de empresas, viene acompañado de dos...
La virtualización de los entornos de trabajo es un componente esencial para las operaciones y...
Aproximadamente unos 534 millones de latinoamericanos son usuarios de Internet, lo que representa...
Nos encontramos en una época con desarrollos exponenciales de todo tipo como la automatización de...
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