Cecilia Hayafuji

Big data y disciplina: el ADN de las empresas que crecen

No es raro encontrarnos con empresas que nos buscan para adoptar una plataforma CRM pero su...

Marketing conversacional: un fast track para crecer más rápido

"Tengo muchas métricas, revisamos los reportes y se ven igual todas las semanas. No empeoramos...

Marketing conversacional: experiencia del cliente con WhatsApp

En tiempos en que los clientes ya no focalizan su elección en las características de los ...

Vender y crecer mejor: data driven marketing

En los negocios y la toma de decisiones, una imagen también puede valer más que mil palabras....

HAL Company partner Diamante de HubSpot

Los japoneses tenemos el karaoke tan metido en el ADN, que a veces creo que lo que tengo al...

Plataforma CRM: integración de sistemas y el customer experience

¿Se acuerdan de la época en las que las aplicaciones enterprise eran silos aislados? Hoy las...

La tecnología que habilita la (buena) experiencia del cliente

Esto de la experiencia del usuario es interesante cuando lo vemos desde las dos veredas. Cuando...

Data-driven marketing y su sinergia con Sistemas

Ya es común que en las reuniones exploratorias donde iniciamos una relación con las empresas, se...

¿Necesito un CRM o un marketing que atraiga prospectos?

Para mi sorpresa, una de cada tres conversaciones con empresarios termina en un lugar que no...

Plataformas CRM: expectativas, realidad y crecer mejor

Las empresas medianas y grandes tienen un CRM que por lo general se resume a estos 3 pilares:

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E-mail marketing y servicio al cliente: no sólo se trata de métricas

A raíz de la pandemia, las empresas que controlan las autopistas de Argentina aceleraron su...

Fuiste mi superhéroe, gracias

Estimada/o suscriptor,

Si nos estás leyendo es porque hace algunos meses (¿años?) elegiste...