SMarketing: el CRM como herramienta de marketing y ventas

Vivimos tiempos en los que la búsqueda de inmediatez y de relevancia, marca cada una de nuestras decisiones. De hecho, a medida que los recorridos de los consumidores se ...

CRM: ¿cómo elegir la tecnología adecuada para mis necesidades?

Por: Cecilia Hayafuji el 04/21/20 9:07

Cuando una empresa lleva años o décadas utilizando un CRM, suele tener un equipo de ventas muy acostumbrado a la disciplina y también a prácticas internas maduras, con un ...

3 grandes desafíos para implementar un CRM

Por: Cecilia Hayafuji el 04/14/20 9:02

Si te dedicas al marketing, a las ventas o, simplemente, estás buscando maneras de hacer de tus procesos algo más productivo, estoy segura de que escuchaste hablar de los ...

Historia sin fin: la base de contactos de mi CRM está desactualizada

Por: Cecilia Hayafuji el 04/06/20 10:00

Todos aquellos que trabajamos con equipos de Ventas o Marketing escuchamos alguna vez: “el problema es de la base. Los datos están sucios y faltan datos claves para poder ...

SMarketing: Ventas y Marketing alineados para vender

Por: Cecilia Hayafuji el 04/02/20 9:02

¿En qué consiste el SMarketing? ¿Cuándo estoy listo para adoptarlo y por dónde empiezo? ¿Cómo convenzo a toda la organización? Estas son algunas de las preguntas que nos ...

SEO, trabajo remoto, pandemias y vendedores

Por: Cecilia Hayafuji el 03/20/20 9:03

Algunos meses atrás, almorzando con un amigo sobre cómo logró convertirse en un vendedor exitoso -de esos que logran negocios de millones de dólares-, me decía que, décadas ...

Bases de datos en grandes empresas: ¿qué son los motores de reglas?

Por: Cecilia Hayafuji el 01/22/20 9:00

En la época del big data, donde es posible obtener enormes volúmenes de datos y de aplicativos capaces de procesarlos en pocos segundos, es necesario tener muy claras las ...

¿Por qué es clave el rol de Sistemas en el marketing online?

Por: Cecilia Hayafuji el 01/15/20 9:00

Cada vez se dá más seguido: las reuniones exploratorias, donde una empresa busca crecer en ventas y aplicar un mejor marketing, son lideradas por personas de IT, de Marketing o ...

Inbound vs outbound: el mejor e-mail del mundo

Por: Cecilia Hayafuji el 01/07/20 8:00

Aunque me digan que parezco una vieja repitiendo la misma anécdota 20 veces, acá voy de nuevo: una cadena de farmacias muy importante lanzó su sitio de e-commerce en el 2003 y ...

Marketing online y tecnologías: ¿cómo beneficia el IVR a mi empresa?

Por: Cecilia Hayafuji el 12/19/19 9:00

Tienes un problema con tu conexión de cable, enseguida llamas y un contestador automático te pide que pulses un número según qué tipo de servicio técnico requieres. En otro ...

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