Aproximadamente unos 534 millones de latinoamericanos son usuarios de Internet, lo que representa el 80% de la población de la región. De este modo, tener presencia en la web se convirtió en un imperativo para las compañías.
Si además queremos lograr un posicionamiento orgánico en distintos buscadores, sentar las bases de una buena estrategia de marketing online es fundamental aunque en muchas empresas se lo pasa por arriba o posterga como "un futuro proyecto aspiracional".
¿Por qué es importante contar con un plan de marketing digital y cuáles son las estrategias más importantes en la actualidad?
Un plan excelente para un marketing digital efectivo
El tiempo promedio diario de navegación en internet es de 9.3 horas en Brasil, 8.8 en Colombia, 8.7 en Argentina y Chile y 7.8 en México. Ante este panorama, las compañías deben redoblar sus esfuerzos y poner el foco en su presencia online para alcanzar a sus potenciales clientes, que ahí están, ávidos de conocerte. Pero ¿cómo se consigue crear y sostener una estrategia que resulte eficaz a largo plazo?
Un buen comienzo es la preparación y el seguimiento de un plan de marketing digital. Se trata de un documento que reúne una serie de acciones para que las empresas alcancen sus objetivos a través de los canales online que elijan.
Estos últimos incluyen medios pagos (pertenecientes a terceros), ganados (obtenidos debido al esfuerzo de las marcas) y/o propios (creados por las compañías para interactuar con los usuarios), que pueden apoyar una campaña común.
El plan dependerá de varios KPIs, si es b2b o b2c, si se basa en una estrategia Inbound o es un marketing digital tradicional, si es puramente outbound basado en un call-center o en costosas pautas en redes sociales, etc.
En este otro artículo también detallamos algunos aspectos claves a tener en cuenta a la hora de definir tu buyer persona. Mientras muchos contenidos se escriben focalizados en el producto o servicio de la compañía, el Inbound como metodología hace fuerte hincapié en la audiencia target. Y de no olvidarse de esos potenciales clientes que te regalan su tiempo leyendo tus contenidos.
Tener un norte claro y compartido con los colaboradores, tanto del área de Marketing como a nivel compañía, es fundamental para que el proceso de marketing y ventas fluyan hacia un mismo objetivo: vender más.
Las estrategias de marketing digital que no puedes dejar de incorporar
Diseñar un plan de marketing digital acorde a lo que tu público busca permitirá a tu empresa cumplir con sus propósitos. Entre las estrategias online más importantes hoy se destacan:
01. Video
Sin dudas, a las empresas interesadas en ampliar su alcance y conectarse con sus clientes mediante las distintas plataformas –tales como YouTube, los blogs, las redes sociales y los buscadores– les convendría empezar a incorporar videos a sus estrategias. Los vídeos online tienen un alcance de audiencia de 92,3% entre los usuarios de internet del mundo y los videos cortos de menos de un minuto de duración captan la atención del 66% de los consumidores. Si bien es mucho más fuerte su impacto en el B2C, o sea en mercados de consumo masivos, no podemos negar que aún en el B2B, son tendencia.
02. Redes sociales
Las estadísticas actuales dejan en evidencia que aquellas compañías que deseen integrarse al mundo digital y capturar la atención de sus potenciales clientes, deberían hacer uso de las redes sociales. En 2023, el número de usuarios de redes sociales en todo el mundo ascendió a 4.900 millones navegando en seis a siete plataformas cada mes, resaltando la importancia de un enfoque multiplataforma para el marketing en redes sociales. Sin embargo, sólo con estar presentes no alcanza: su buen uso es lo que marca la diferencia.
03. Influencers
Los usuarios consumen una gran cantidad de información a diario. Pero ¿en cuántos de estos contenidos confían realmente? En 2023, 1 de cada 4 consumidores adquirió un producto en base a la recomendación de un influencer. Por lo tanto, a partir de este contexto, abre una ventana de oportunidad para las empresas que deseen impactar al público adecuado.
04. Growth hacking
El growth hacking requiere una suma de habilidades, herramientas y tácticas diferentes de las que se utilizan en el marketing tradicional. En este caso, se trata de combinar tecnología, creatividad, analíticas y estrategias para impulsar el crecimiento de los negocios. Cuando Sean Ellis acuñó el término en 2014, muchos profesionales se mostraron escépticos creyendo que sería una moda pasajera. Pasados unos años, resultó ser un éxito tanto para las grandes empresas como para las start-ups.
05. Inbound marketing
El 75% de los especialistas en marketing considera que el inbound marketing es eficaz. Esta herramienta que permite que las empresas lleguen a su público objetivo y establezcan relaciones con clientes potenciales genera un 54% más de leads que el marketing tradicional.
Debido principalmente a los nuevos hábitos de los clientes y a la gran cantidad de beneficios que pueden encontrar en el mundo online, las compañías tienen la posibilidad de confeccionar un plan de marketing digital que les permitirá adaptarse a los tiempos que corren mediante la ejecución de una estrategia sólida.
Con tantas herramientas al alcance de tu mano, ¿te sientes inspirado para comenzar a escribir una historia que tenga un final feliz?
Innovemos en Marketing juntos.
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