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Novedades de tecnologías aplicadas a marketing, ventas y atención al cliente y mucho más.

Loop Marketing: la experiencia en el centro del crecimiento

Durante años, el marketing se organizó alrededor de una lógica simple: atraer, madurar, convertir, c...
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Servicio proactivo al cliente: datos, IA y automatización

¿Recuerdas alguna ocasión en la que la atención al cliente te hizo sentir realmente acompañado? Ese ...
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Manejo de expectativas y experiencia del cliente sin fricciones

"Esperanza de realizar o conseguir algo, posibilidad razonable de que algo suceda" son dos de los si...
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AUTOMATIZAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE: LO QUE TU NEGOCIO NECESITA

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LO QUE SE VIENE: AUTOMATIZAR TU E-COMMERCE

En los últimos años el e-commerce experimentó un crecimiento vertiginoso con un enorme potencial par...
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Buyer journey: cómo incentivar la recompra en el e-commerce

Las ventas pueden provenir de dos tipos de clientes: los potenciales, que realizarán sus compras por...
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CASO DE ÉXITO FRANQUICIAS QUE CRECEN: MULTIPLICAR VENTAS CON MARKETING

El modelo de negocios de las franquicias se expande en todo el mundo, con marcas reconocidas y otras...
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