Inbound Marketing en México: ¿una estrategia clave para crecer?

Las estrategias de Inbound Marketing están a la orden del día en muchas empresas. Ya sea mediante la creación de contenidos, la optimización de motores de búsqueda, el uso del email o la implementación de automatizaciones, la expansión de este método ha ganado adeptos a la hora de escoger un plan de marketing y definir una nueva forma de atraer, convertir y deleitar a los clientes.

México, una de las economías más grandes de América Latina, no se queda atrás en la adopción de esta metodología, pero cabe preguntarse ¿Cuáles son los resultados reales y ventajas de implementar esta estrategia? Y aún más importante ¿Cuál es el estado actual del Inbound Marketing en México?

Una metodología con la que tienes todo para ganar

El Inbound Marketing está orientado a suplir las necesidades de los usuarios y a difundir el valor de una marca a través de los canales digitales. En ese sentido, mediante contenidos relevantes, las empresas buscan ayudar a sus prospectos a resolver sus dudas, inquietudes y problemas vinculados a los productos o servicios que ofrecen.

Para esto, hay dos elementos esenciales: por un lado, el uso de herramientas de software que centralizan los datos sobre los prospectos, interacciones y automatizan operaciones eficazmente; y, por el otro, una concepción que posiciona al cliente en el centro del negocio, así como en el proceso de planificación de contenidos y mensajes alineados con sus intereses y pain points.

Repasemos dónde radica la fortaleza de esta estrategia. Entre los principales beneficios del Inbound Marketing se encuentran:

• Fortalecimiento de la presencia de tu empresa en el entorno digital. Esto posibilita que tus clientes potenciales te encuentren dentro de los primeros resultados al realizar una búsqueda relacionada con tus bienes, servicios e industria. Es la estrategia opuesta a las pautas pagas en Google Ads, donde a mayor competencia, mayor debe ser la inversión y el día que uno no puede sostener la inversión, desaparece de internet. En Inbound los contenidos perduran con los meses, nadie te quitará del lugar ocupado.

   

• Consolidación de relaciones sólidas y duraderas con tus clientes, basadas en la confianza y la atención personalizada. Contenidos ricos y educativos para tu audiencia generarán un vínculo de largo plazo.

   

• Generación de más leads, oportunidades de venta y rentabilidad. El costo de adquisición en Inbound es comparativamente más baja: el potencial cliente te busca a ti y no al revés.

   

• Consolidación de la reputación de tu marca entre los clientes potenciales, principalmente en el sector B2B.

  

• Robustez de la infraestructura digital de tu compañía, ya que no depende de los efectos contingentes de la publicidad, sino que se apoya en pilares como la autoridad de marca, la riqueza de los contenidos, el SEO y herramientas analíticas.

¿Cómo impacta en México?: un abordaje en amplia difusión

La implementación de una estrategia de Inbound tiene un terreno fértil en México lo cual se refleja en diferentes datos sobre conectividad y formas de explorar productos por parte de los usuarios. En primer lugar, se trata de un mercado con 92 millones de personas conectadas a Internet y 100 millones de perfiles activos en redes sociales y, en segundo lugar, los consumidores descubren a las marcas principalmente a través de anuncios en redes sociales y sitios web.

Una investigación realizada por HubSpot, muestra que en el año 2020 las técnicas y herramientas del Inbound se encontraban extensamente difundidas en las empresas del país:

• Las plataformas digitales son fundamentales en la estrategia de marketing: alrededor del 87% de las compañías de la región cuentan con un sitio web mientras que las tres cuartas partes pensaban invertir en su mejora en el transcurso del año.

   

• El marketing basado en cuentas (ABM) es un recurso relevante: el 65% de las empresas lo utilizan y la cuarta parte planeaba comenzar a implementarlo durante el transcurso del año.

   

• La creación de contenido personalizado es la táctica principal de las compañías que utilizaron el marketing basado en cuentas.

   

• Las empresas centralizan sus esfuerzos de automatización, principalmente, en las áreas de marketing y ventas y en las actividades de contenidos y notificaciones de revisión de leads.

   

• El email marketing es la estrategia Inbound más utilizada por las empresas (87%) seguida por el marketing de contenidos y el uso de redes sociales.

Toda esta diversidad de tácticas y métricas empleadas ponen de manifiesto el grado de digitalización del mercado y el despliegue de estrategias de Inbound marketing en las cuales las empresas mexicanas depositan cada vez más confianza para generar mayores ventas y detectar nuevas oportunidades de negocio.

La tarea de atraer clientes y lograr fidelizarlos no es sencilla, dado que requiere diseñar estrategias de una forma segmentada y personalizada a cada uno de los contactos. Y justamente de eso se trata el gran diferencial del Inbound Marketing: en brindar información de valor precisa en el momento indicado ¿Con qué objetivo? Aumentar el pipe de tu negocio y posicionar tu marca como referente del sector.

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