Notas sobre Ventas, Marketing e Inbound: Omnicanalidad

Social commerce: comunicación fluida, sin fricciones

Si me preguntan a mí, prefiero comprarle a aquellas marcas donde el ping-pong es fácil y rápido y cuando me encuentro con demoras en las respuestas simples o me dan muchas vueltas para comprar algo de dos pesos,...

¿Crisis de desconexión? Ser omnicanal puede ser simple

En pre-pandemia ya estábamos hiper-conectados. Post-pandemia, ¿la novedad es la crisis de desconexión entre empresas y clientes? ¿Llegó la era de la conexión con los clientes en serio?

Cuando hablamos de empresas que...

Cómo planificar un customer journey omnicanal

Algo que hace 2 años decía"imposible, a mí no me va a pasar, no sé cómo se les ocurre..." me está pasando: compro y contrato proveedores que publicitan en Instagram. Quiero imaginar que a todos les pasa lo mismo, que...

MessageBird vs Twilio: ¿cuál es la mejor opción para ser omnicanal?

Ser responsable del área de Sistemas en estas épocas debe ser un desafío y, a su vez, de opciones. Cuando todo el mundo se confinó en sus casas buscando ser operativos en forma remota, surgieron necesidades de los más...

¿Cómo captar potenciales clientes? Te están buscando

La búsqueda de productos, soluciones y marcas evolucionó en los últimos años y las expectativas de los consumidores son cada vez más precisas: todos desean minimizar las decisiones equivocadas.

El avance de la...

Plataformas disruptivas: la omnicanalidad al rescate

Cuando escuchamos de Transformación Digital el tema resulta tan amplio que cuesta imaginar el puntapié inicial. En muchas conversaciones exploratorias con responsables de ventas o de marketing lo confirmamos; escuchamos...

Un marketing centrado en el cliente: omnicanal, humano e instantáneo

El crecimiento y el éxito de cualquier empresa dependen directamente de los clientes. Es por eso que asistirlos de manera eficaz, personalizada y rápida resulta fundamental.

Y si tenemos en cuenta que obtener nuevos...

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