El mayor sueño de los especialistas en marketing siempre fue predecir las necesidades de sus audiencias con el fin de destacarse en un mercado sumamente competitivo. Y generar más ventas.
"La web no me sirve para vender"
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Gracias a los avances tecnológicos, algunos mitos como estos se derribaron y el deseo de los marketineros se volvió realidad. Considerando que 7 de cada 10 latinoamericanos investigan online antes de realizar una compra, el desafío ahora radica en ofrecerles grandes experiencias digitales, empezando por los sitios web.
Hoy recopilamos algunas sugerencias de las que hablan los expertos como Google, Hubspot y Website Grader, para que puedas detectar si tu página precisa una actualización.
Ante este tipo de comportamientos, los especialistas en marketing dejaron de preguntarse si les convenía o no tener una web, ya que hace rato se había hecho evidente la respuesta. Entonces, comenzaron a concentrar sus esfuerzos en mejorar las experiencias de los usuarios en las páginas de las empresas, el contenido, la navegabilidad.
¿Te gustaría que tu página web consiga impactar a tus potenciales clientes pero no sabes si cumple con sus expectativas? Te contamos cómo puedes averiguarlo.
6 aspectos para detectar si tu sitio web necesita una renovación
1. ¿Para qué hacemos esta web? El objetivo, esa es la cuestión.
Muchas empresas suelen crear un sitio web "porque hay que tenerlo; todas las empresas serias tienen una web”, sin detenerse a pensar para qué lo quieren. Si te sientes identificado con esta situación es probable que se pierda de foco el objetivo concreto y, de momento, su única función sea compartir los datos de contacto de tu negocio acompañado de una imagen bonita, o los colores.
¿Quieres atraer a nuevos clientes? ¿Dar a conocer tus productos y/o servicios? ¿Generar más ventas? Una vez que lo hayas definido, estarás en condiciones de enviar mensajes claros y medir para mejorar tu estrategia.
2. No captura a tu público objetivo
¿Estás recibiendo pocas consultas de los consumidores con los que te gustaría conectar? Puede que no te estés dirigiendo a los segmentos indicados o que los contenidos que les ofreces no los impacten.
Para revertir esta situación, encontrarás en tus bases de datos un gran aliado para conocerlos en profundidad y estar a las alturas de sus demandas. ¿Qué tipo de personas están dentro de esa base? ¿Qué perfil de consumo tienen? No es fácil saberlo con precisión pero sí encontrar un patrón común, una pista que te permita deducir qué contenidos pueden buscar en tu web.
3. ¿Dónde hacen las búsquedas? Adáptate a dispositivos móviles
Considerando que 9 de cada 10 latinoamericanos acceden a Internet a través de sus móviles −tal como señala el último reporte de Euromonitor−, contar con una página responsive puede ayudarte a dar un salto en tu negocio. De esta manera, estarás poniendo a disposición de tus clientes contenidos adaptables a distintos dispositivos (ordenadores, smartphones y tablets, entre otros).
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4. Los buscadores no me encuentran pero el SEO es difícil
La optimización en buscadores, más conocida por sus siglas en inglés, SEO (provenientes del término Search Engine Optimization), se refiere al posicionamiento web de manera orgánica. Si deseas aumentar el tráfico de tu sitio, eso implicará que cumplas con ciertos requisitos que, según el criterio de Google, determinan su relevancia.
Por ejemplo, construir pilares de contenido o árboles con ramificaciones incluyendo palabras clave, reduciendo los tiempos de carga (esas imágenes hermosas pero pesadas quizás no las necesites tanto) o generando contenidos útiles e interesantes para tu audiencia. Hay herramientas específicas como SEMrush que te permiten mejorar día a día este aspecto, lleno de métricas pero también con sugerencias, como también herramientas integradas con Google Analytics que permiten desarrollar todos los contenidos (sí, todos) optimizados para SEO como Hubspot. Si te cuesta conseguir redactores SEO, quizás esta sea una buena solución. Imagínate escribir un blog entero con un robot al lado diciendo lo que hiciste muy bien, que te felicite y además te tire un listado de las cosas por hacer. Un sueño ¿verdad?
5. No me gusta el diseño
Hace tan sólo unos años, las empresas no contaban con tantas posibilidades de crear páginas web con un estilo profesional. Hoy, en cambio, pueden acceder a un abanico de opciones responsive, personalizables y de bajo costo − como ocurre con las plantillas que ofrecen empresas como Wordpress o HubSpot −, para capturar la atención de sus clientes a través de diseños más atractivos y sencillos de navegar.
6. Mantener el contenido actualizado es caro y tedioso
Derechos de autor no respetados, datos de eventos pasados, el último blogs es de hace 11 meses atrás o enlaces rotos, son algunos de los problemas que demuestran una falta de mantenimiento en los contenidos de un sitio web.
¿Reconoces alguno de estos en tu página? Quizás uno o dos detalles de estos no resultarán tan llamativos, pero, a medida que pase el tiempo, empezarás a dejar una mala impresión en los usuarios que la visiten.
Tal como señaló el sitio de estadísticas internacionales Internet World Stats (IWS) hacia fines de marzo de este año, 438 millones de personas se conectaban a diario a Internet en Latinoamérica y el Caribe. Este dato no puede pasar desapercibido para ninguna marca que planee alcanzar el éxito en plena revolución tecnológica.
Ahora que sabes cómo detectar si tu sitio necesita una revisión ¿quieres trabajar en mejorarlo una vez y para siempre?
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