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Novedades de tecnologías aplicadas a marketing, ventas y atención al cliente y mucho más.

El arte de escalar ventas sin perder la conexión humana

En un entorno donde la tecnología acelera los procesos, el verdadero desafío es mantener la...

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Manejo de expectativas y experiencia del cliente sin fricciones

"Esperanza de realizar o conseguir algo, posibilidad razonable de que algo suceda" son dos de los...

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Customer experience es eso, dar protagonismo a mi cliente

[Edición especial]

Desde que mi madre se jubiló se ha dedicado con enorme dicha a su jardín....

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Encuestas de satisfacción: el cliente como palanca para crecer mejor

En un contexto en que las decisionesde los clientes dependen cada vez más de la calidad de las...

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Marketing conversacional: experiencia del cliente con WhatsApp

En tiempos en que los clientes ya no focalizan su elección en las características de los ...

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