¿Cómo construir el nuevo modelo de atención al cliente?
Los clientes esperan conversaciones fluidas sin repetir información, independientemente del canal....
Los clientes esperan conversaciones fluidas sin repetir información, independientemente del canal....
En un entorno donde la tecnología acelera los procesos, el verdadero desafío es mantener la...
Durante años, WhatsApp ocupó un lugar secundario en las estrategias comerciales: un canal rápido...
"Tengo muchas métricas, revisamos los reportes y se ven igual todas las semanas. No empeoramos...