Notas sobre Ventas, Marketing e Inbound

¿Qué puede aportar la firma digital?

Posteado por Cecilia Hayafuji el 17/12/19 9:00
HAL-Autor
Encuéntrame en:

hal-company-firma-digital-

La transformación digital implica un cambio no sólo en los procesos de negocios y dentro de las empresas, sino también en las costumbres. Certificados, trámites bancarios online, de seguros y hasta de organismos públicos: los documentos digitales empiezan a ser tan válidos como sus contrapartes analógicas.

Es en este contexto donde la firma digital toma tanta relevancia, también en los procesos de marketing y ventas. ¿Qué beneficios aporta su implementación y qué tiene que ver con Marketing o Ventas?

El rápido crecimiento de la firma digital está impulsado por su uso para eliminar el fraude, fomentar la eficiencia y mejorar la integridad, escalabilidad y transparencia de los datos. Según Fortune Business Insights (FBI), tal desarrollo se debe a diferentes causas:

  • El aumento de la necesidad de autenticación multifactorial y seguridad multinivel en toda la organización.

  • La creciente preocupación por el uso excesivo de papel, así como por el tiempo y el dinero necesarios para la impresión.

  • La demanda de soluciones de firma encriptadas para evitar el uso indebido de una firma física.

hard-data-firma-dgital

 

  • Razones para implementar la firma digital en tu empresa

La firma digital tiene un doble objetivo:

  • Certificar la identidad de quien emite un documento.

  • Verificar la integridad de dicho documento, que no haya sido modificado o falseado después de emitido.hard-data-firma-digital

Además, el uso de este tecnología ofrece posibilidades muy valiosas para que las organizaciones celebren contratos, tanto comerciales como no comerciales. Por ejemplo, en lugares donde la ley le da validez, una oferta de empleo enviada por correo electrónico es legal, como si se enviara en papel y firmada por el empleador.

También facilita la celeridad de cualquier trámite (incluyendo los procedimientos administrativos y judiciales) como la transparencia, ya que los documentos no pueden ser alterados sin dejar evidencia.

Otra de las ventajas es que mejora el servicio con el cliente al permitir la gestión a distancia (un documento puede ser firmado desde cualquier parte del mundo y en tiempo real) y logra ahorros para la administración y mayor eficiencia en el uso de los recursos. Además es mucho más amigable con el medio ambiente.

 

  • ¿Qué implica la adopción de la firma digital en mis procesos internos?

Para poder utilizarla, las empresas deben tramitar su certificado de forma presencial ante cualquier certificador licenciado.

Desde presupuestos y cotizaciones, pasando por documentación de proyectos y desarrollo de contenidos específicos hasta reportes de analíticas, se trata de una herramienta valiosa que no sólo reemplaza a la firma ológrafa: también asegura que un documento o una transacción es genuina y no ha sido falseado en ningún punto de su trayecto.

Los sistemas más avanzados de software de gestión, como los ERPs o plataformas de big-data entre otros, ya contemplan desde su origen la posibilidad de manejar la firma digital. En el caso de los sistemas de marketing automation como HubSpot –que gracias a su arquitectura abierta permite integrar aplicativos muy populares y en muchos casos, en forma gratuita– pueden apelar a ella para cubrir el espacio digital sin necesidad de imprimir. También admiten exportar cotizaciones a otros sistemas que, por validez legal, requieran de la firma digital. 

linea-larga-sombra

Al migrar a un entorno virtual y ágil con idéntico valor legal que el del papel y poder garantizar la transparencia, la firma digital facilita la gestión de toda tu cadena de valor

HAL-nuevas-tecnologias-en-marketing

 

Temas: marketing, transformación digital, pymes, firma digital

Semanalmente compartimos novedades de Ventas, Marketing y plataformas de marketing automation

¡Suscríbete!

Lo más leído