Ridículamente simple

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FreshWorks

Soluciones revolucionarias de servicios, marketing, ventas, mesa de ayuda y RRHH.
Ridículamente fácil de comprar, implementar y usar.

Mucho más que un software

Disfruta de soluciones empresariales en la nube  donde podrás gestionar las herramientas para la selección de personal, automatización de marketing y de servicio al cliente.
Una solución completa que supera las expectativas de clientes y empleados.

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FRESHWORKS Y SUS BENEFICIOS DIFERENCIALES

  • Soluciones SaaS

    Provee soluciones SaaS, o sea todo en la nube, donde no es necesario instalar, mantener y actualizar hardware y software.  Donde resuelven múltiples y complejos problemas comerciales para empresas de todos los tamaños en forma ágil.

  • Deleita, comparte, gestiona

    Crea tecnología que funciona para todos, lo que facilita que TI, el servicio al cliente, las ventas, los especialistas en marketing o recursos humanos hagan su trabajo y deleiten a sus clientes.

  • Precios

    Es la mejor oferta con precios asequibles y opciones uniformes del mercado, además del costo total bajo, por su fácil y veloz implementación y curva de aprendizaje.

  • Omnicanal

    Permite administras diferentes equipos de trabajo en distintos canales digitales, hasta incluso desde la misma página web de tu empresa.
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Somos especialistas en automatización y omnicanalidad.

 

 

Las empresas quieren integrar sus plataformas para no seguir agregando silos de datos aislados, para explotar al máximo su potencial, vender cada día más y atender mejor a sus clientes.

Tu empresa puede lograrlo con nuestro acompañamiento.

 

 

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La plataforma de gestión de servicios y soporte TI que le permitirá simplificar y automatizar sus operaciones internas.
Disfrute de una solución inteligente e intuitiva que se amortiza rápidamente.
Desde entrega de parches y hardware hasta administración de beneficios a empleados. Todo, consolidado con su Identity Manager como Okta o Microsoft Active Directory y automatizado.

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Automatizaciones

Elimine fricciones o errores, aumente la eficiencia y termine con tareas y procesos manuales para reemplazarlos por flujos de trabajo normalizados y potentes automatizaciones.

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Plataforma integrada

Integre la gestión de servicios, tanto interna como externa, en una sola plataforma para unir silos. Mejore el tiempo de resolución, errores o demoras, reduzca los costes y mejore la visibilidad y control.

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Implementación rápida

Sírvase de una plataforma sin código. Maleable y potente, ágil y flexible y obtenga soporte ininterrumpido. Ponga en marcha un centro de servicios de excelencia en semanas y entregables ágiles.

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Gestión de servicios

Proporcione satisfacción tanto a los usuarios como a clientes internos y externos, aumente la eficiencia y consiga un mayor ROI en menos tiempo.

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La revolución de la atención gracias a un servicio 100% omnicanal. Esto le permitirá entablar mejores conversaciones cada día en cualquier canal y con todos sus clientes.

¡Deleite a los clientes y empleados en semanas!

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Centrarse en el cliente

Simplifique la experiencia de compra eliminando fricciones. Más prospectos podrán tener el control de su recorrido de compra, la asistencia que esperan, en el canal que elijan.

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Empodere a sus agentes

Bríndales más contexto de cada persona con la que hablan y una automatización útil que les aporte productividad. Sus agentes podrán decidir y actuar de manera proactiva según las necesidades de cada persona.

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Velocidad y eficiencia

Las tareas repetitivas se automatizan y la atención de cada agente ganará velocidad. La prestación de un servicio de altísima calidad y centrado en el cliente merece una herramienta diseñada para ese objetivo.

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Un retorno de inversión veloz

Incrementar la productividad de los agentes, brindar un servicio excelente y lograr que tus clientes amen dialogar con tu empresa es garantía de que volverán. Algunas empresas pudieron ver su retorno de la inversión en tan sólo 3 meses.

Freshworks NEO

Una plataforma que te ofrece una experiencia de primer nivel para clientes y empleados.
Neo es una plataforma unificada de última generación que los clientes usan para impulsar sus ecosistemas y flujos comerciales, potenciar sus ventas, experiencias de cliente y equipo IT.
¡Reduzca las tareas repetitivas automatizando y brindando una experiencia sin obstáculos y fricciones!

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Potenciando más de 70.000 empresas en el mundo

EVOLUCIONAR HACIA UN SERVICIO AL CLIENTE DE EXCELENCIA ESTÁ AL ALCANCE DE TU EMPRESA.

 

Y en HAL están los consultores con experiencia en automatización y omnicanalidad para facilitarte la adopción de tecnologías. Hablemos 👇

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