Notas sobre Ventas, Marketing e Inbound

La comunicación y las metodologías de marketing a través del tiempo

Posteado por Florencia Santovito el 26/10/17 10:42
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La comunicación y la metodología para hacer marketing fueron evolucionando de la mano. Cuando la forma de comunicarse entre las personas cambiaban, ahí estaban los gurús del marketing pensando cómo alcanzar a los consumidores. A raíz de la cantidad de redes sociales y contenido que consumimos a través de ellos, ya hablamos del impacto de las imágenes en las redes y la publicidad digital. 

Ahora, vayamos algunas décadas atrás en el tiempo para recordar la evolución…

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Algo que duró mucho tiempo fue el envío de cartas escritas a puño y letra enviadas por correo. Esto podría ser a gente que se encontrara cerca, en otros países y hasta en otros continentes pero esto podía tardar mucho días en llegar. Era una cadena interminable de charlas escritas a mano donde cada vez que se quería enviar algo, debía acercarse personalmente al correo, pesar la carta… sí: cobraban por el peso de las hojas y para ello existían hojas muy finitas, el papel carta. El marketing para esos tiempos utilizaba algo similar como un cartero… una persona que se encargaba de repartir panfletos puerta por puerta para hacer conocido su negocio. Aún se sigue utilizando este método de marketing off-line, ya que es fácil y económico de implementar. 

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La revolución de la comunicación fue poder oír la voz de otra persona a distancia a través de un dispositivo, el teléfono de línea (no todos tenían teléfono de línea, a veces se usaba el del vecino). El marketing no quiso quedarse afuera en esta etapa y comenzó a utilizar la publicidad radiofónica, que como todo lo nuevo, fue una revolución. No todos tenían una radio por casa, compartían una radio del tamaño de un televisor de tubo, y todos se reunían alrededor de ella para escuchar las transmisiones.

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El correo electrónico de los viejos tiempos nacía: el fax…! Lugar dónde las comunicaciones por escrito eran oficiales y los marketineros aprovecharon para poder enviar sus catálogos de productos através de él. Los empleados llegaban a la oficina y se encontraban con las novedades del mercado impresos en esos papeles termo-sensibles.

Los años corrían y la comunicación y la metodología de hacer marketing fueron siempre de la mano. Llega la televisión a cada hogar, ubicada en el lugar central de casa y toda la familia se reunía para observar las imágenes blanco y negro de telenovelas. El marketing una vez más no quiso quedarse afuera de esta forma de llegar al consumidor y aparecieron los avisos publicitarios, donde cada producto que se quería promocionar, implicaba fortunas de inversión.

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Los panfletos, las revistas, los carteles publicitarios en la calle, las publicidades radiofónicas, los anuncios en la TV nunca dejaron de realizarse hasta hoy en día. Pero algo que antes no existía y que hoy es la principal revolución es la era digital, las redes sociales, los smartphone, las computadoras, tablets… Hoy vivimos con la publicidad y el marketing rodeándonos. El marketing tomó ventaja en esta nueva era y los avisos publicitarios en redes sociales en todas sus formas de llegar al consumidor, e-mail marketing, sitios webs, mensajes de texto, llamados en caliente videos publicitarios, etc., hoy son los líderes del mercado. Los gurús del marketing le dedican mucho tiempo de su trabajo a pensar en "la" innovación para atraer la atención de sus próximos consumidores.

La nueva metodología del Inbound Marketing logra conseguir el efecto de atracción y enganche deseado, aunque tiene que darse una condición indispensable: la creación y publicación online de contenidos que tengan un alto valor e interés para aquella audiencia a la que deseamos atraer. La comunicación y el marketing continúan de la mano pero en constante movimiento.  Incluso, hoy día vemos cómo confluyen las carreras humanísticas, marketing y tecnología en todos los ámbitos

¿Pero  hacia dónde está yendo el marketing digital?

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Temas: comunicación, marketing, estrategias de marketing

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