Plataforma CRM HubSpot

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HubSpot hoy es la plataforma CRM más integral del mundo, desarrollada para que gestiones todo tu marketing digital, tus ventas, tu sitio web y la atención a tus clientes. Es un producto desarrollado por los creadores de Inbound Marketing, la metodología que las empresas medianas y grandes utilizan para atraer visitantes, convertirlos en clientes y fidelizarlos.

Hubspot se compone de varios módulos:

• Marketing Hub: atrae a potenciales clientes, mediante la creación de contenidos relevantes para cada tipo de persona. Gestiona tus redes sociales, tus campañas de e-mail marketing, workflows automatizados, lead-scoring, bot, chatbots. Contiene un editor de blog que te inspira a escribir y un módulo específico para que administres tu estrategia SEO y posiciones mejor que tu competencia.
  
  
• CRM: crea un proceso eficiente y automatizado para atender tus prospectos más calificado con un proceso sin fricciones.
  
  
• Service Hub: comprométete, guía, crece mejor con tus clientes, convirtiendo a las personas felices en promotoras. 
  
  
• CMS: según los expertos, el mejor del mundo para alojar la web de tu empresa.

Todas las herramientas integradas en una única plataforma y una única base de datos de contactos. ¿Suena bien? Hay más...

E-mail marketing

La herramienta más poderosa para envío de HTMLs. Su editor es muy amigable, te permite hacer envíos en base a listas dinámicas, personalizar campos y más.

Sitio web

Edita, cambia o sube nuevas páginas de destino sin depender del experto en HTML, o preocuparse por un plug-in que dejó de funcionar.

Páginas de destino

Crea, optimiza y publica a la velocidad de una luz.

SEO y Estrategia de contenido

El optimizador omnipresente está para crear blogs, páginas de destino o tu web. No necesitas un experto para que tu dominio posicione en los buscadores: todo lo que produzcas dentro de Hubspot, será "SEO compatible".

Analíticas de marketing

Una única herramienta es una única plataforma donde el 100% de tu marketing digital se puede medir.  Y toda la ejecución está interconectada, sin necesidad de trabajar UTMs en forma manual.

Automatización

Te puedes tomar unas vacaciones y que tus clientes no te extrañen. También tus vendedores pueden automatizar esos tediosos seguimientos de negocios y dedicarse al cierre, lo que más les gusta.

Herramienta para redes sociales

No más herramientas externas para publicar, medir o interactuar con tu audiencia.

Herramienta de blog

Atrae potenciales clientes con contenido rico y nutritivo, optimizado desde que nace.

El camino del comprador

Produce contenido, elabora y perfecciona tu Plan de Comunicación todo dentro de la herramienta.

¿Por qué Hubspot es una plataforma CRM integral?

Toda la experiencia de tus clientes antes, durante y después de su primer compra, dentro de una única plataforma.

Y los usuarios aman HubSpot, elegida todos los años como la plataforma CRM más amigable de usar.

Los 5 beneficios principales de HubSpot 

¿Es fácil adoptar una plataforma de marketing automation?

"Dejarás de perseguir a tus potenciales compradores, para comenzar a atraerlos"

Los consumidores evitan los mensajes de venta: cambian de emisora televisiva cuando aparece publicidad, cortan los llamados telefónicos en frío o generan reglas que eliminan correos repetitivos. Ya no quieren que les vendan sino ir a comprar. Tienen mucho más acceso a la información gracias a internet y los dispositivos móviles, están a solo un click de obtener cualquier producto o servicio. Están super informados y por eso se los llama "omni-clientes".

Las empresas que utilizan inbound marketing, en vez de una comunicación fría y lejana, personalizan su sitio web y lo convierten en un imán. Crean contenido, lo optimizan para los motores de búsqueda y buscan formas atractivas de distribución: puede ser a través de e-mails, redes sociales y blogs. Todas las acciones se enfocan a tres objetivos:

Atraer

Contenidos ricos, divertidos como blogs, e-books, videos, etc. que responden las preguntas que se hacen tus clientes potenciales.

Convertir

Produce landing pages y llamados a la acción promoviendo tus contenidos. Convierte el tráfico hacia tu web en oportunidades de venta.

Deleitar

Hazle saber que te acuerdas de ellos, envíales ese contenido que sabes que consumen.

Con la plataforma CRM de H+ubSpot puedes hacerlo todo con una única plataforma
(y una única base de datos de contactos)

Diseña correos que sorprendan a tus lectores.

Personaliza y mejora esas tasas de Open & Click.

Aloja tu sitio en HubSpot CMS

Y enlaza todas las páginas que quieras crear, optimízalas para que se vean bien en cualquier dispositivo y sobre todo, que esté alto en el ranking de búsquedas.

Crea y personaliza páginas de destino

Genera oportunidades de venta, tengan integrado un formulario, se enlacen a páginas de agradecimiento o otros sectores de tu sitio web.

Ya no necesita ser un diseñador profesional o un técnico para hacerlo. Con HubSpot los templates vienen diseñados y si algo no te gusta cambias con módulos drag&drop.

Aumenta tu autoridad en motores de búsqueda con herramientas para SEO, que optimicen tu contenido.

Automatiza tus flujos de trabajo o conjunto de acciones de marketing o ventas o servicios al cliente.

Todo ocurre de acuerdo con una condición de inicio. Por ejemplo, una persona completa un formulario y se le envía luego de un tiempo determinado un HTML con más información sobre lo que leyó.

En Hubspot, seguir a tus oportunidades de venta es mucho más fácil: automatiza todo aquello que los vendedores no quieren hacer.

Analíticas

Mide, corrige y crece mejor.

Todo tu embudo de marketing, ventas y post-venta en un solo lugar con analíticas integradas, informes y paneles.

Hubspot monitorea el rendimiento de todas tus acciones desde las lecturas de tus blogs, los "me gusta" en redes sociales, hasta las visitas a tu página web.

Redes Sociales

Arma borradores masivos, programa, calendariza, copia, clona, cambia de día y horario al segundo, postea, conoce tus métricas y monitorea las tendencias. Algunas, de muchas funciones que te permite la plataforma.

Blogs 

Escribe artículos con contenido valioso para atraer público interesado a tu sitio web. Ayuda a tus potenciales clientes a que se enteren sobre las últimas tendencias, que descubran cuáles pueden ser los problemas que los están afectando y cómo solucionarlos.

El camino de comprador, de la mano de HubSpot

Mariela es la Gerente de Sistemas de una empresa que quiere incorporar nuevas tecnologías en su empresa para aumentar sus ventas.

Realiza una búsqueda en internet y encuentra un blog interesante sobre “Las últimas tendencias tecnológicas de 2018 que ayudan a aumentar la productividad” escrita por una empresa con el editor de Blog de Hubspot.

La información le despierta la curiosidad y hace click en el llamado a la acción al final del artículo. Es redirigido a una página de destino que contiene la oferta de un e-book sobre Herramientas digitales colaborativas.

Como Mariela quiere enterarse más sobre el tema lo descarga a cambio de dejar un par de datos.

En ese momento Mariela pasa a ser un contacto dentro de la cuenta Hubspot de la empresa que vende soluciones tecnológicas para empresas. Ahora la empresa puede identificar a Mariela como una persona interesada en encontrar soluciones para aumentar la productividad en su empresa.

Al leer el e-Book Mariela entiende cada vez más cuáles son las soluciones que pueden ser eficientes específicamente para su negocio y regresa a la página web de la empresa varias veces para seguir profundizando sobre servicios y productos. También decide subscribirse al Blog y comenzar a seguir las redes sociales de esa empresa para estar al tanto de las novedades.

El CRM no es suficiente para aumentar tus ventas. 

Gracias a HubSpot, la empresa podrá personalizar las comunicaciones de acuerdo a las acciones que vaya realizando Mariela para crear una relación de confianza con ella y demostrarle que está atento a sus necesidades. Tendrá la opción de mandarle e-mails de acuerdo a su perfil y seguirle proporcionando contenido útil y educativo.

Luego de varias semanas, Mariela está cada vez más decida de qué necesita incorporar a su empresa una plataforma de colaboración en la nube, con seguridad centralizada y que la empresa que la está ayudando a tomar la decisión es la mejor opción.

Finalmente descarga de la página web la lista de precios. En ese momento el vendedor asignado a Mariela recibe una alerta de su accionar y la llama a los segundos. Luego de algunos llamados y reuniones que evacuaron todas preguntas se cierra el negocio con Mariela.

La empresa consiguió un nuevo cliente y Mariela consiguió una solución para volver a su empresa más productiva. 

¿Cómo se implementa una plataforma CRM HubSpot?

Hubspot trabajará para tí y para hacerlo, se conecta con tu página web, tus redes sociales y otras herramientas que utilizas para correr tu marketing digital.  Luego, se trabaja profundamente el SEO, porque todo lo que queremos es atraer clientes nuevos ¿cierto? El contenido, los pilares de tu comunicación y todo lo que te ayuda a posicionar cada vez mejor en los buscadores, es un trabajo intenso pero estratégico necesario en esta etapa.

Estaremos 3 meses trabajando el aspecto técnico, mientras desarrollamos tu estrategia de contenidos y mientras tanto ¡buscando resultados! Un plan típico se ve como este cuadro y se divide, a grandes rasgos en:

• Set-up técnico
• Integraciones con Google Analytics y otros componentes para trackeo de web
• Diseño de templates
• Desarrollo de contenidos
• CRM: proceso de ventas, configuración
• Pruebas de e-mail marketing, publicación de redes y...

Algunas empresas integran además,

• Su CRM existente (de otras marcas como Microsoft Dynamic, Salesforce, etc.)
• Plataformas de webinar, encuestas, etc.
• Su sistema de Big-data
• Su ERP
• ...y más.
  
  

Más de 90.000 empresas utilizan la plataforma CRM de HubSpot. Y sus usuarios, lo aman. 
¿Te contamos por qué?