Concentra todas tus actividades de Marketing, Ventas y Servicios al cliente en un único lugar
HubSpot es la única plataforma CRM que nació integral, modular y escalable
Cada empresa elige cómo crecer mejor. Comienza por las funcionalidades prioritarias y escala a medida que tu negocio crece.
Los módulos de HubSpot
Marketing: atrae a potenciales clientes mediante la creación de contenidos relevantes para cada tipo de persona. Gestiona tus redes sociales, tus campañas de e-mail marketing, automatiza procesos repetitivos de nutrición, atiende tus chats on-line y programa tus chatbots. Contiene un editor de blog que te inspira a escribir y un módulo específico para que administres tu estrategia SEO y posiciones mejor que tu competencia.
Service: comprométete, guía, crece mejor con tus clientes para que sean felices promotores de tu marca.
CMS: aloja tu sitio web y conviértelo en una excelente vidriera para tu empresa. Verás por qué es la #1 y la eligen las empresas líderes del mundo.
CRM: crea un proceso eficiente para nutrir a tus prospectos y convertirlos en clientes, usando tu tiempo y energía sólo en los más calificados. Su herramienta de lead-scoring hará que tu equipo de Ventas gane eficiencia y más clientes.
Los consumidores evitan los mensajes destinados exclusivamente a la venta: cambian de emisora televisiva cuando aparece la publicidad, cortan los llamados telefónicos en frío o generan reglas que eliminan correos repetitivos. Ya no quieren que les vendan, sino ir a comprar. Tienen mucho más acceso a la información gracias a internet y los dispositivos móviles, están a solo un click de obtener cualquier producto o servicio. Están super informados y por eso se los llama "omni-clientes".
Las empresas que utilizan inbound marketing, en vez de una comunicación fría y lejana, personalizan su sitio web y lo convierten en un imán. Crean contenido, lo optimizan para los motores de búsqueda y buscan formas atractivas de distribución: puede ser a través de e-mails, redes sociales y blogs. Todas las acciones se enfocan a tres objetivos:
1. Atraer
Contenidos ricos, útiles y educativos como blogs, e-books, videos, etc. que responden las preguntas que se hacen tus clientes potenciales.
2. Convertir
Convierte el tráfico hacia tu web en oportunidades de venta. Un poderoso CRM permitirá a tu equipo concentrarse en los leads maduros, automatizando el seguimiento de sus prospectos más fríos.
3. Deleitar
Hazle saber que te acuerdas de ellos, envíales ese contenido que sabes que consumen y les gusta. Ofréceles ayuda antes que te lo pidan.
E-mail marketing
Sitio web
Diseña y aloja tu sitio en HubSpot CMS, el producto elegido por las marcas más innovadoras
Páginas de destino
Crea y personaliza páginas de destino sin recurrir a técnicos especializados
Inteligencia artificial para ayudarte con el SEO
Aumenta tu autoridad en motores de búsqueda con herramientas para SEO, único en la industria.
Automatiza
Diseña un flujo de trabajo o conjunto de acciones de marketing que se ejecutan de acuerdo con una condición de inicio.
En HubSpot, capturar clientes potenciales, nutrirlos o seguir a tus oportunidades de venta es mucho más fácil.
Analíticas de marketing
Mide todo tu embudo desde Marketing, incluyendo Ventas y hasta la calidad de atención de tu área de Servicios al clientes
Redes Sociales
Arma borradores masivos, programa, calendariza, copia, clona, cambia de día y horario al segundo, postea, conoce tus métricas y monitorea las tendencias.
Blogs
Deleita a todos con los contenidos que cada uno busca.
Personaliza
Con una plataforma CRM podrás personalizar las comunicaciones de acuerdo a las acciones que vaya realizando cada contacto de tu base, para crear una relación de confianza y demostrarle que está atento a sus necesidades. Tendrá la opción de mandarles e-mails de acuerdo a su perfil y seguirle proporcionando contenido útil y educativo.
Luego de varias semanas, ellos estarán cada vez más cerca de elegirte.
¿Qué significa implementar una plataforma CRM?
Las empresas que necesitan hacer una transformación digital completa de sus áreas de Marketing, Ventas, Servicios al cliente y, además, actualizar su web, adoptar la Suite CRM completa de HubSpot con los 4 productos. La mayor ventaja de ello es contar con una única base de contactos para toda la empresa y a partir de ahí integrar posiblemente un ERP o un sistema de facturación.
¿Suena a un proyecto muy grande para tu empresa? Entonces recomendamos la adopción de un producto a la vez. Las ventajas de la plataforma CRM de HubSpot:
Escalable
En cada producto existen versiones Starter, PRO e Enterprise. A medida que vas creciendo y madurando tu práctica, haces el salto y tú defines cuándo, no HubSpot.
Modular
Si comenzar por marketing automation o eficientizando el área de Ventas, ¿o tal vez actualizando esa página web que no se toca hace 5 años?También es tu decisión. Los productos se agregan en el momento que elijas combinándolo en la versión que elijas. Puede ser un Marketing PRO y un CRM Starter.
Fácil de implementar
Una implementación típica de marketing automation lleva 3 meses. Un CRM para tu equipo de ventas en empresas medianas o grandes se concretan, por lo general, en 6 meses. Un CMS podrá estar listo para atraer a tus potenciales clientes en 1 mes.
Fácil de usar
G2 coloca desde hace años a HubSpot como la plataforma que los usuarios aman, tanto en sus herramientas de marketing automation como para el CRM. Los vendedores tendrán toda la información que necesitan totalmente linkeados uno con otro. ¿Qué más?
Algunas empresas integran con HubSpot sistemas como:
CRM existente (de otras marcas como Microsoft Dynamic, Salesforce, etc.)
Plataformas de webinar, encuestas, envío de mensajes, etc.
ERPs, sistemas de facturación
Plataformas de big-data y analytics
...y más.
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