HUBSPOT VS RD STATION: DIFERENCIAS Y BENEFICIOS

Hacer Marketing hoy en día tiene varias implicancias. ¿Qué software me conviene más? ¿Cuento con automatizaciones para despedirme de tareas manuales y repetitivas de cero valor agregado? ¿Puedo conectar mis canales de redes sociales? ¿Cómo puedo conocer las fuentes más efectivas para generar prospectos y cómo tener la trazabilidad de un contacto, punta a punta?

Después de una gran investigación, llegué a un veredicto. El software de marketing que elegí para mi empresa es sencillo de implementar y usar, pero poderoso, capaz de conectarse con otras aplicaciones que en marketing digital son indispensables sin complejidad, sin necesidad de técnicos. Esta plataforma potencia la productividad de marketing y de toda la empresa, porque cuenta con herramientas fáciles de adoptar y respalda a los equipos de marketing en crecimiento. ¿Sabes cuáles son las diferencias entre mis finalistas, HubSpot Marketing y RD Station? ¿Sabes cuál ganó?

HubSpot vs. RD Station

HubSpot es una plataforma de clientes basada en la nube que ayuda a las empresas en expansión a crecer de forma orgánica y sustentable. Su modelo de licenciamiento se adapta a una start-up hasta las grandes corporaciones multinacionales distribuidas geográficamente. Cuenta con un software de ventas, servicios, marketing y gestión de contenidos para facilitar todas las tareas de  una empresa.

Marketing Hub es una plataforma de marketing todo en uno que te permite llegar a tu público objetivo adecuado, aumentar las conversiones de visitantes en clientes y ejecutar campañas de marketing a gran escala sin esfuerzo, todo dentro de una plataforma potente y fácil de usar.

RD Station es una plataforma de automatización de marketing diseñada para ayudar a las empresas a generar clientes potenciales, captar clientes y optimizar los esfuerzos de marketing. De origen brasilero, en los últimos años ha agregado funcionalidades complejas y ha crecido en la región a grandes pasos.

Capacidades clave de Marketing Hub

• Mantén el compromiso: genera ingresos con clientes potenciales de alta calidad.
• Impulsa la productividad : ahorra tiempo y recursos con herramientas eficientes y escalables.
• Potencia las conexiones: mide y optimiza las inversiones en marketing con informes estratégicos.
  
  

Abajo, un ejemplo de su interface gráfica, simple e intuitiva.

¿En qué se diferencian si ambas son buenas?

La oferta de RD Station:

• La segmentación de RD Station te permite filtrar y seleccionar prospectos de tu base de datos según criterios específicos, lo que da como resultado una lista dinámica, que permite desarrollar e implementar estrategias de mercadotecnia personalizadas y adaptadas a requisitos específicos.
• Las herramientas de gestión de clientes potenciales de RD Station tienen como objetivo reconocer las distintas etapas por las que atraviesan tus prospectos. Este sistema establece la información adecuada que se debe proporcionar en cada fase. La mayoría de las funciones de gestión de clientes potenciales requieren el plan de nivel más alto.

Lo que ofrece HubSpot: 

• Marketing Hub proporciona funcionalidades para crear contenido relevante para futuros clientes, ofreciendo autenticidad y empatía en gran escala. HubSpot busca impulsar los ingresos de las empresas con leads de alta calidad que se conviertan en clientes satisfechos.
• Genera nuevos clientes potenciales con correos electrónicos, páginas de destino, formularios y anuncios y utiliza herramientas de segmentación dinámica y automática para impactar a cada contacto con el contenido, el canal digital y el momento adecuados.

Objetivo: impulsar la productividad

La oferta de RD Station:

• WhatsApp para empresas es un canal de comunicación en tiempo real. El botón de WhatsApp en RD Station guarda la información que un usuario registra en un formulario en la base de clientes potenciales. Una vez obtenidos los datos, existe la posibilidad de estar en contacto continuamente con los clientes potenciales a través de un correo electrónico o automatización.
• Los Planes de Éxito dentro de RD Station tienen la intención de ayudar a planear y organizar todos los esfuerzos de Inbound Marketing en un solo lugar, desde la configuración inicial hasta la primera campaña de Generación de Prospectos. Esta funcionalidad sólo viene con el plan de nivel más alto.

Lo que ofrece HubSpot: 

• Conexión de la cuenta de WhatsApp Business a HubSpot con facilidad para comunicarse con la base de contactos, hacer un seguimiento de las conversaciones y fortalecer las relaciones, todo dentro de HubSpot y todo el historial, se reserva en cada contacto.
• Gestión de campañas como centro de control para crear experiencias de cliente multicanal. El compromiso escala en todos los puntos de contacto con automatizaciones personalizadas.

La oferta de RD Station:

• La integración de RD Station con SEMrush proporciona un tablero de palabras clave que permite monitorear la optimización de palabras clave específicas. Esto ayuda a entender qué mensajería es más efectiva y acortar la distancia con la audiencia adecuada.
• El BI de marketing de RD Station ayuda a los usuarios a determinar el ROI de sus enfoques de marketing en línea, comprender el rendimiento de su embudo de ventas a lo largo del tiempo e identificar oportunidades para mejorar sus Canales y Campañas de Adquisición. Marketing BI sólo está disponible con el plan de nivel más alto.

Lo que ofrece HubSpot: 

• Marketing Hub proporciona las herramientas de medios sociales necesarias para conectar con las personas que más te importan. Las características fundamentales incluyen la publicación de contenido en las redes sociales, la creación de seguimiento de palabras clave y la vinculación de todas tus interacciones de nuevo a al CRM.
• HubSpot facilita la comprensión de los datos y la realización de los cambios necesarios para demostrar fácilmente cómo se cumplen los objetivos de tu empresa con paneles de informes. También se pueden generar  informes personalizados para responder todas las preguntas clave del negocio en un solo lugar.

Comparación HubSpot Marketing vs RD Station

CARACTERÍSTICAS	HUBSPOT	RD Station
Licencia	Marketing Hub Profesional	RD Station Pro
Marketing por correo electrónico	✓	✓
Landing Page/Formularios	✓	✓
Gestión de campañas	✓	✓
Informes y dashboards	✓	✓
Integración de WhatsApp	✓	✓
Recomendaciones y optimizaciones SEO	✓	✓
Herramientas de medios sociales (monitoreo de palabras clave, calendario de publicaciones y programación)	✓	✓
Herramientas ABM	✓	✕
Blogging y gestión de contenidos	✓	✕
Retargeting y gestión de anuncios	✓	✕

Costo total de propiedad

HubSpot

Marketing Hub es potente y fácil de usar: es personalizable sin ser complicado, empoderando en todo momento a usuarios y administradores.  Marketing Hub hace posible impulsar conexiones profundas con los clientes con facilidad.

• Implementación: el tiempo medio para la activación de Marketing Hub Professional es de alrededor de 2 meses y el 77% de los clientes de Marketing Hub Professional muestran un alto uso de gran parte de las funcionalidades.
• Los clientes de Marketing Hub ven cómo su tasa de clics por correo electrónico aumenta un 121% en promedio después de 12 meses.
• Servicio y Soporte: HubSpot ofrece diferentes canales de soporte en múltiples idiomas dependiendo de su suscripción y su Academy es sumamente popular ya que no sólo se refiere a HubSpot y sus funcionalidades sino que abarca también temáticas agnósticas de marca como procesos de ventas, estrategias de marketing, buenas prácticas de e-mail o blog y mucho más.  Profesionales de todo el mundo recurren a este Academy totalmente gratuito para formarse en diversos sub-temas del marketing digital.  Adicionalmente, HubSpot cuenta con una red de partners y los mejores cuentan con HubSpot Certified Trainers, que rindieron exigentes exámenes para cumplir con las altísimas exigencias de HubSpot Academy y brindar las capacitaciones de máxima calidad.

RD Station

Aunque menos costosa, la plataforma de RD Station es mucho más limitada y no ofrece la robusta amplitud y profundidad de las capacidades que HubSpot ofrece. Adicionalmente sus capacitaciones se limitan a las funcionalidades de sus productos.

El 77% de los clientes de Marketing Hub Professional y el 88% de los clientes de Enterprise muestran un alto uso de las funciones de Marketing Hub. Fuente: Reporte Anual de ROI de HubSpot

La elección es obvia: elige una solución que crezca con tu empresa hasta el infinito

Empieza con herramientas gratuitas y actualízalas a medida que crezcas. HubSpot es tan escalable como tu empresa necesite. Esto quiere decir que si bien las funcionalidades corporativas requieren de expertos que te guíen para sacar el máximo provecho de HubSpot Marketing, una start-up puede comenzar a atraer sus prospectos con una versión gratuita. Pero cuidado: gratuita no quiere decir que tenga tan pocas funcionalidades que no te sirvan. Serán muchas características que tal vez incluso en el inicio de actividades te sobren.

Escala a un Standard, luego a un PRO y finalmente a un Enterprise en la medida que tu empresa crezca y tanto tu marketing como tus acciones de ventas tengan el retorno que esperas. Verás que siempre que el retorno sea el adecuado, la inversión será más fácil de justificar.

Empieza hoy para llegar a donde quieres estar mañana