Antes do fim de 2026: 5 ações que vale a pena priorizar

Chegar ao último trimestre do ano costuma trazer várias questões à tona ao mesmo tempo.
Há metas a serem cumpridas, projetos que ficaram pendentes e decisões que podem definir como 2026 vai terminar e como 2027 vai começar.

 A boa notícia é que ainda há tempo para implementar melhorias concretas que ajudem a equipe a trabalhar melhor hoje e continuem gerando valor no próximo ano. 

Não é preciso iniciar um projeto gigantesco. Às vezes, basta resolver um problema que a equipe enfrenta todas as semanas, automatizar uma tarefa, organizar informações ou aproveitar melhor uma ferramenta que você já utiliza.

Estas são cinco ações que você pode avaliar antes de encerrar o ano.

1. Resolva um problema que sua equipe enfrenta todas as semanas

Comece por algo fácil de identificar. Qual tarefa causa atrasos repetidamente?

Pode ser um vendedor que precisa pesquisar manualmente cada conta antes de entrar em contato, uma equipe de atendimento que responde às mesmas dúvidas todos os dias, o departamento de marketing que elabora listas ou relatórios manualmente ou alguém que precisa copiar informações de um sistema para outro.

Se uma tarefa aparece todas as semanas, ela também consome tempo todas as semanas.

O quarto trimestre pode ser um bom momento para identificar um desses problemas, resolvê-lo e avaliar com mais clareza se a mudança funcionou.

2. Automatize uma tarefa que hoje depende de uma pessoa

Muitas tarefas repetitivas já podem ser automatizadas.

Por exemplo:

• pesquisar empresas antes de uma prospecção;
• preencher ou complementar informações;
• preparar uma primeira mensagem;
• classificar consultas;
• responder a perguntas frequentes;
• atualizar dados;
• fazer acompanhamentos.

Os agentes de IA estão ampliando o que as empresas podem automatizar. E a diferença começa a aparecer nos resultados.

De acordo com o State of AI 2026 da HubSpot, 90% das empresas pesquisadas já utilizam IA, mas apenas 6% consideram ter alcançado um nível transformador de adoção. Esse pequeno grupo tem 4 vezes mais chances de atingir suas metas de receita e 6 vezes mais chances de cumprir suas metas de eficiência.

Isso mostra algo importante: usar IA de forma isolada é diferente de incorporá-la a processos específicos. Antes do fim do ano, você pode escolher uma tarefa clara, repetitiva e mensurável e começar por aí.

3. Organize as informações de que você precisa para trabalhar melhor

Automatizar com base em dados desorganizados também não ajuda.

Contatos incompletos ou duplicados, empresas associadas incorretamente, campos que ninguém atualiza ou informações espalhadas por diferentes sistemas podem afetar relatórios, segmentações, automações e agentes

E, com a IA, a qualidade dos dados importa ainda mais, pois esses dados fazem parte do contexto que ela utiliza para trabalhar.

Antes de começar 2027, pode valer a pena revisar algo tão básico quanto: quais informações você realmente precisa? Elas estão completas e atualizadas? Todos trabalham com os mesmos dados?

Não é preciso esperar por uma grande limpeza anual. Parte dessa manutenção também pode ser automatizada.

4. Verifique se o seu site está pronto para a IA

Seu site pode ter uma boa aparência e funcionar corretamente, mas isso não significa que esteja preparado para a forma como as pessoas buscam informações atualmente.

Cada vez mais compradores utilizam ferramentas de IA para pesquisar empresas, comparar opções e decidir quais soluções valem a pena considerar.

Em uma pesquisa da da HubSpot com mais de 3.000 compradores de CRM, constatou-se que 42% utilizaram pesquisas com IA durante o processo de avaliação e aqueles que o fizeram tiveram 36% mais chances de comprar.

Na mesma análise, ao observar o desempenho de seus clientes, a HubSpot constatou que aqueles que trabalham ativamente com otimização para mecanismos de resposta (AEO) geram 170% mais MQLs e 82% mais negócios do que clientes comparáveis que ainda não adotam essas práticas.

Por isso, antes de pensar apenas em uma reformulação, convém verificar:

• se sua empresa explica claramente o que faz;
• se seus produtos e serviços são fáceis de entender;
• se o conteúdo responde às perguntas feitas pelos seus compradores;
• se as informações importantes estão bem estruturadas;
• se sua marca aparece quando as pessoas buscam respostas com IA.
  

5. Analise o que você tem e o que não tem antes de elaborar seu plano para 2027

O final do ano também é um bom momento para fazer uma avaliação interna.

Talvez sua empresa já conte com o HubSpot, automações, integrações, relatórios e outras ferramentas implementadas há algum tempo.

Mas os processos mudaram, as equipes cresceram, surgiram novas necessidades e as plataformas também ganharam recursos que talvez você ainda não esteja utilizando.

Antes de adicionar novos projetos ao orçamento de 2027, verifique:

• quais ferramentas você possui;
• quais a equipe realmente utiliza;
• quais processos ainda são realizados externamente;
• quais automatizações poderiam ser aprimoradas;
• quais informações ainda estão desarticuladas;
• quais novas capacidades você poderia ativar.

Às vezes, o próximo passo não exige começar do zero. Pode consistir em aproveitar melhor algo que você já possui.

O que você fizer antes de dezembro também pode ajudá-lo em 2027

Ainda há tempo para resolver problemas específicos.

Você pode automatizar uma tarefa que consome horas todos os meses, organizar dados de que você vai precisar para tomar decisões, ativar um agente, revisar seu site ou melhorar uma implementação que você já possui.

São projetos diferentes, mas têm algo em comum: colocam uma melhoria em funcionamento antes do fim do ano e ajudam você a começar 2027 mais preparado.

Se você ainda tem orçamento disponível e não sabe ao certo onde ele pode gerar mais impacto, na HAL podemos ajudar você a avaliar onde vale a pena investi-lo.

Somos Elite Partner da HubSpot, temos as oito certificações da HubSpot e já realizamos mais de 1.000 implementações bem-sucedidas.

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