LA GUÍA DEFINITIVA SOBRE SOCIAL CUSTOMER SUPPORT
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[Inglés]
Producido por Freshworks
El 40% de los clientes siguen y se relacionan con sus marcas favoritas a través de las redes sociales. Por eso, plataformas como Facebook y Twitter, que antes se consideraban opcionales para las empresas, ahora son imprescindibles.
La atención al cliente es uno de los puntos más importantes e influyentes en el crecimiento de una empresa. El 81% de las personas volverán a hacer negocios con tu empresa después de haber recibido un buen servicio.
En este e-book encontrarás:
- Cómo comenzar con las redes sociales como medio de soporte al cliente.
- Cómo brindar un excelente servicio por medio de las redes.
- Lo que debes evitar vs lo que debes hacer.
- Qué hacen las empresas más exitosas en atención al cliente.
¡Manos a la obra!👐
Marcas líderes
Que nos eligen día a día
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