ENTRENAMIENTO DE TELESALES


Porque después de la pandemia, todos los vendedores somos teletrabajadores

Las personas son el capital más valioso de una empresa, sobre todo si brinda servicios al cliente y es la cara visible de la organización o el primer punto de contacto con clientes y potenciales clientes.
 
Cada rol dentro de una empresa es crítico pero el de Telesales o consultor de venta telefónico suele ser uno de los roles más complejos de formar. 
 

¿Por qué?

Todos sabemos que la capacitación es una de las claves para el éxito de cualquier rol y todas las empresas buscan algún método de capacitación continua para incrementar sus ventas y aumentar la rentabilidad, pero no siempre el conocimiento está dentro de la empresa.

Agreguemos además, que de un día para el otro el COVID-19 nos enfrentó a este gran desafío: desaparecieron las reuniones cara a cara, los encuentros en eventos corporativos, las visitas médicas, el café para mantener el relacionamiento con nuestros clientes y tuvimos que desarrollar talentos a través del teléfono o de las video llamadas.

Los expertos en manejar grandes equipos de ventas saben lo difícil que es reclutar, contratar y ejecutar un plan de entrenamiento de telesales y vendedores. Por lo general no hay tiempo suficiente para prepararlos, o bien un plan estructurado para hacerlo.

Peor aún, en las PyMEs suelen ser los vendedores más antiguos o gerentes de productos quienes utilizan su tiempo para entrenar nuevos talentos; se convierten en entrenadores, en vez de vender.

HAL Company cuenta dentro de su equipo con profesionales con décadas de experiencia construyendo y gestionando equipos de Ventas, tanto vendedores de relacionamiento corporativo como telesales altamente performantes. 

¿Quieres contar con un equipo de telesales a la orden de  su empresa?

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