Notas sobre Ventas, Marketing e Inbound

Ejecución ágil y tiempos, un beneficio del Inbound Marketing

Posteado por Fatima Unrein el 15/06/18 8:30
Encuéntrame en:

Cogwheel Gear Mechanism Icon Inside the Target on Digital Background. Business Concept.

Muchas veces los beneficios que obtenemos por usar una herramienta creada para un fin específico, pasan desapercibidos o se incorporan tan rápidos que olvidamos sus beneficios y los motivos por las que la adoptamos. Por eso, siempre es bueno recordar situaciones del pasado que hoy ya no se repiten. Comparto esta nota sobre usar HubSpot para unificar los procesos de marketing digital y los beneficios al adoptar la metodología de inbound marketing. Espero que algo de esto sea aplicable a tu empresa.

Todos hemos vivido algunas de las siguientes situaciones, cuando se habla  de campañas de generación de demanda. Todos sabemos lo complejo que es ser un director de orquesta de los recursos involucrados en marketing digital. Pero sumemos otro desafío que a veces no se manifiesta; un adversario muy difícil de vencer y de ver: todas las personas involucradas en el proceso de toma de decisiones, para definir la ejecución de un plan desde un simple e-mail hasta una publicación en la red. Nos chocamos con gustos personales sobre la estética, el tono, la foto... los egos.

El dueño de una agencia marketing , con 3 décadas de experiencia en brindar servicios de generación de demanda en Latinoamérica para multinacionales del sector de tecnología, me reveló un gran secreto: "el mayor problema que tenemos cuando queremos lograr resultados es la gran cantidad de personas involucradas con el poder de decir que no, versus las pocas personas que tienen el poder de decir SI, hagamos esto".  Y es tan real la ecuación que se me ocurrió llevarlo a los números.

Ejecución agil y tiempo con INBOUND

Cuando logramos definir los KPIs y asignar responsabilidades, las personas con veto, o sea con el poder de decir NO, pasan de muchos a cero y esto se traduce en un ejecución ágil y tiempo adecuado, un beneficio del Inbound Marketing. 

Y ahora volvemos a la ORQUESTACIÓN y cómo el usar HubSpot nos aceitó los procesos, bajando los tiempos de ejecución de campañas e incluso automatizando algunos procesos para que mientras algún miembro del equipo está de vacaciones, Hubspot siga trabajando por nosotros.

HubSpot, como plataforma de automatización de las acciones de marketing digital, junto con la adopción de la  metodología de inbound marketing, generan eficiencia en la toma de decisiones. Dicho con otras palabras, la automatización es el resultado de una planificación de un proceso (eso todos los sabemos) pero para planificar hay que tomar decisiones y es en esta etapa de Decisión donde la metodología de inbound  marketing cambia las reglas de juego, evitando discusiones filosóficas o aportando argumentos que dan final a cualquier discusión.

Vamos a los ejemplos de situaciones en la toma de decisiones, en un equipo tradicional versus un equipo que adoptó la metodología inbound.

situaciones de decisiones INBOUND

Seguramente varios están pensando que los beneficios de adoptar la metodología, son parte de una moda o  mitos, puro bla blá, pero imaginen el siguiente escenario: imaginen que son parte de un equipo o trabajan con una agencia cuyo equipo piensan más o menos de la misma forma. Todos están certificados en los diferentes cursos de la metodología inbound, todos los integrantes del equipo ya conocen los argumentos y razones para tomar determinadas decisiones. Los equipos certificados en la metodología son expertos que ejecutan y piensa con un libreto ya definido. Las definiciones de la metodología no se discuten, porque son las reglas que aseguran los resultados.

Metodología de ventas inbound 2

Por ejemplo, no discutimos cómo es el formato idea de un e-mail y por ende, se estructura para que sea atractivo y genere muchos Open, Clicks y principalmente, que haya mucha conversión. ¿Qué como es?  La regla de oro: 1/3 de contenido, 1/3 de imágen y 1/3 para el call-to-action. Dónde va? En el centro. Quieres atraer la atención pero sobre todo, quieres que el lector haga lo que quieres que haga. Entonces, manos a la obra y a no distraerse con textos explicativos de 1 página A4, ¡aburres!

Lo mismo sucede con las publicaciones en redes, los blogs, etc. Cualquier contenido sigue una línea donde el objetivo siempre siempre es convertir, hacer que nuestros lectores se deleiten y actúen haciendo lo que nosotros planificamos que haga. 

Si en tu agencia o empresa es complejo la cadena de decisiones o aprobaciones, se discuten o debaten decisiones solo por el ejercicio en sí o para alimentar un ego acá o allá, una metodología ayuda como argumento sólido sobre todo por sus resultados. Podemos dar otros ejemplos como metodologías Agiles en ambientes de desarrollo, PMI para gestión de proyectos o el Structured Sales Process que IBM creó para calificar oportunidades de ventas dentro de sus equipos comerciales. Todos ellos perduran en el tiempo por traer resultados pero principalmente para eliminar barreras de gustos y caprichos personales, estilos que al final del día, son infinitos como cantidad de personas participan en la cadena.

Muchas empresas medianas y grandes ya adoptaron la metodologías inbound marketing con diferentes plataformas de automatización, como Marketo, Hubspot o Mailchimp.  Para aquellos que tiene curiosidad en conocer pueden ver la nueva encuesta de Capterra THE TOP 2O MOST POPULAR Marketing Automation Software.  Es sólo una guía de las tendencias que, si bien son cambiantes trimestre a trimestre,  nos muestran por qué se eligió este camino y sobre todo, los pains que buscaban solucionar.

Si  buscan mejorar la conversión y crecer, somos certificados en Inbound Marketing, HubSpot Partner categoría Silver y pronto a ser Gold :) No duden en contactarnos, les dejo un acceso para encontrar un momento para conversar.

Reservar en mi agenda Si buscan aprender y certificarse en la metodología inbound., pueden hacerlo sin costo alguno, 100% gratis a través de esta página.

Temas: marketing, estrategias de marketing, inbound, marketing automation

Semanalmente compartimos novedades de Ventas, Marketing y plataformas de marketing automation

¡Suscríbete!

Lo más leído