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Tendencias de estrategias en contenido Inbound

Posteado por Franco Garibotti el 5/7/18 8:34
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Una de las herramientas más importantes que tiene el marketing digital y, predominantemente, en el inbound marketing, es el contenido. Pero, "espera", me dirás tú; "el concepto de contenido es muy amplio; contenido es también agua en una jarra". Tendrías toda la razón del mundo… salvo por un pequeño detalle: estamos hablando de comunicación, o sea, de mensajes.

En marketing, el mensaje es lo que te representa, lo que habla de ti, de quién eres, de qué eres y ofreces. Todos conocemos historias en las que el mensaje correcto resultó en un negocio exitoso y el incorrecto… bueno, en un estrepitoso fracaso, por no decir otra cosa. Por lo tanto, necesitamos conocer qué le agrada a nuestros compradores ideales. Un estudio reciente de Hubspot sobre 3000 encuestados, exploró el tipo de contenido y canales que más ocupan el tiempo y atraen la atención de la audiencia. Resumimos parte de sus resultados a continuación. 

Datos principales

Lo primero que hay que tener en cuenta es que uno de los públicos objetivos más apetecibles para el marketing son los llamados millenials. Un grupo etario que incluye aproximadamente a las personas que tienen entre 20 a 40 años y que ya no sólo compra zapatillas o gadgets, sino que está pensando en casas, ropa para bebés y software de negocios. Descansan y trabajan en  dispositivos móviles, sus aliados tecnológicos más confiables.

A este dato hay que agregarle que hoy en día, más del 62% de los consumidores prefieren un video atractivo a otro tipo de contenido, aunque le siguen muy de cerca los artículos noticiosos y las elaboraciones multimedia o interactivas. A su vez, más de la mitad de los encuestados aseguran que tienen intención de seguir viendo más videos en el futuro. No son pocos los generadores de contenidos que se vuelcan cada vez más a la producción de audiovisual, dejando a un lado el contenido escrito. Aunque, es importante aclarar que hay una audiencia —aquélla de más de 40— que todavía demanda y valora el contenido escrito.

La misma diferencia según el rango de edad la tenemos en relación a la búsqueda de información.  Facebook se ha convertido en una de las plataformas más influyentes, después de Google, en la búsqueda de contenido. Pero, las personas de más de 40 años  todavía confía en sitios de noticias y en e-mails más que en Facebook o en Google.

Este contexto pone línea de fuego las estrategias de SEO: ya no sólo debemos lidiar con los algoritmos de Google o de Bing, sino también con los de Facebook, Youtube e Instagram, que son totalmente distintos entre sí y en algunos casos, un misterio. Aunque ante la predominancia que tiene cada vez más el video, no es de extrañar que sus algoritmos apunten cada vez más a ellos.

La tendencia del video

Según esta encuesta de Hubspot, las marcas todavía no han aprovechado todo el potencial que ofrece el video, porque la calidad es subjetiva y difícil de medir. De todos modos, el contenido de video siempre es el ganador entre los consumidores, especialmente entre los más jóvenes. La demanda está ahí, hay que buscar la forma de aprovecharla al máximo.

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 Lo que también es cierto, es que la producción de video es más costosa y compleja que el contenido escrito. Sin embargo resulta más memorable. El video de una marca tiene tres veces más recordación que sus equivalentes en blogs o newsletters.  Aunque, siempre aclarando que a medida que la edad aumenta, el contenido escrito asume mayor relevancia. 

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Si consideramos la región geográfica en vez de la edad, Latinoamérica aprecia mucho más el video, como contenido memorable, que otros lugares del mundo. 

El contenido se ha convertido en un aspecto relevante en marketing digital.  No sólo identifica nuestro posicionamiento de marca sino que genera una relación con los posibles clientes. Crear el contenido adecuado, es la base del proceso de atracción de prospectos hacia una empresa o marca. Es que la frase "dar para recibir" nunca fue tan cierta en las estrategias de negocios como ahora, en la cultura convergente y colaborativa del SXXI.  También, aporta en satisfacción y fidelización del consumidor. 

En este contexto ¿por qué adoptar la metodología de inbound marketing?  El inbound se centra en armar contenido relevante, educativo, de valor y específico  para cada consumidor ideal, tu buyer persona. La distribución del contenido es un segundo momento que también debe ser personalizado. 

Por eso al planificar es súper importante guardarse datos como los que resaltamos: el video es junto con el contenido de los medios sociales, el preferido de los millenials pero el escrito, como blogs o emails todavía conserva su vigencia, especialmente en grupos etarios más altos y más aún cuando se trata del B2B.

En otras palabras, a la hora de pensar en una estrategia de contenidos eficaz, no deberías descartar ninguno de los métodos o formatos de producción, en la medida en que elijas correctamente a qué buyer persona te diriges. Por ejemplo, anteriormente hemos compartido trucos de e-mail marketing con la metodología inbound que son útiles para llegar a aquellos que lo consideran como el medio de comunicación primario. Si querés conocer cuál es el estado actual del marketing digital en Latinoamérica, y qué soluciones buscan empresas como la tuya, descarga el siguiente informe. 

¿Cuáles fueron las tendencias de Marketing Digital en 2018?

Temas: marketing

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