En un entorno donde cada decisión de negocio se apoya en datos, no basta con implementar más tecnología. Toma relevancia el know-how de un consultor que desde lo estratégico brinde respaldo, seguridad y visión. Si estás evaluando incorporar una plataforma como HubSpot, hay una pregunta clave que no puedes pasar por alto: ¿A quién le vas a confiar tu estrategia de datos, tu CRM y tu crecimiento?
Desde los reportes de ventas, marketing y servicios hasta las estrategias para identificar oportunidades. Tu operación depende de cómo gestionas, proteges y aprovechas la información.
En Latinoamérica, la mayor parte de las empresas ya entienden que la automatización con inteligencia artificial y la gestión de datos confiable son la base para escalar con eficiencia. También comprenden que un error en la implementación, una integración fallida o una filtración de información puede poner en riesgo mucho más que una campaña: puede afectar tu seguridad, la confianza de tus clientes y tu reputación a nivel corporativo. Entre tantas alternativas posibles para enfrentar estos problemas tan complejos, ¿cómo avanzar con seguridad, teniendo todas las herramientas que necesitas al alcance de tu mano?
Según Harvard Deusto, una correcta gestión de datos permite optimizar procesos internos, eliminando problemas de comunicación y asegurando que cada miembro de tu equipo sepa cuales son sus objetivos en un momento dado. También se convierte en una herramienta clave para la toma de decisiones estratégicas, al ofrecer información precisa, completa, oportuna y confiable que impulsa la competitividad de tu empresa, ayudándote a crecer a cada paso.
Es esencial que todos los datos que tenemos a nuestra disposición sean aprovechados y que pasen de ser simples datos a ser información que podemos usar para nutrir nuestros procesos y mejorar los resultados.
La norma internacional ISO/IEC 27001 establece un sistema de gestión de seguridad de la información. Este sistema incluye controles, auditorías y procesos que aseguran la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos. No se trata solo de una medida técnica, sino de una cultura organizacional orientada a proteger activos críticos, los datos y su gestión. En nuestro caso particular, además, esto implica que tenemos un seguimiento cuidadoso de cada negocio, manteniendo el uso de buenas prácticas al trabajar con cada cliente y sus proyectos.
Para sectores como banca, fintech, seguros o salud, esta certificación no es un valor agregado: es un requisito para ser parte de la cadena de valor. Al trabajar con datos sensibles y privados, estas empresas no se pueden dar el lujo de confiar en la palabra de cada miembro de la organización cuando se trata de cuidar información confidencial. Es necesario tener garantías concretas de los protocolos y la seriedad con que cada empresa gestiona su seguridad.
Como explica un estudio publicado en The TQM Journal, las organizaciones que adoptan ISO 27001 no solo reducen riesgos, sino que también mejoran su rendimiento operativo y la confianza de sus stakeholders.
En HAL entendemos que los datos son el corazón de tu operación. Por eso no solo somos Partner Elite de HubSpot reconocidos por nuestro conocimiento, experiencia, resultados y calidad, sino que también estamos certificados bajo la norma ISO 27001. Es una prioridad para nosotros poder proveerte con la tranquilidad de que no solo los resultados finales de los proyectos van a cumplir con nuestro estándar de excelencia y calidad, sino que también a cada paso del proceso estamos cuidando tus intereses y tus datos.
Esto nos posiciona como uno de los pocos partners del mundo que puede implementar HubSpot cumpliendo con los protocolos de seguridad, cumplimiento normativo y visión estratégica en la gestión de datos.
En HAL no nos quedamos en la implementación técnica de una herramienta. Queremos que el CRM responda a tus necesidades específicas y que se adapte a tu forma de trabajar, no que tu te tengas que adaptar al CRM. Vamos más allá, ofreciéndote soluciones integrales como:
Nuestro objetivo no es implementarte el mejor CRM sino ayudarte a convertir información en acción. Que puedas detectar oportunidades en tiempo real y tomar decisiones que impulsen al crecimiento organizado y sistemático con inteligencia de negocio. Siempre hay más formas de nutrirse y más lugar para crecer, solo hay que saber identificar y aprovechar todas esas oportunidades que se nos presentan.
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Implementar HubSpot sin un partner certificado puede parecer más rápido o económico. Pero puede presentar ciertas desventajas. Una implementación sin metodología basada en buenas prácticas puede meterte en riesgos innecesarios y resultar más larga, dificultosa e ineficiente de lo que uno podría esperarse. Las automatizaciones diseñadas sin lógica de negocios no terminan de cumplir con sus objetivos originales. Los reportes ineficientes resultan en una gran fuente de confusión y llevan al mal uso de los recursos. Y la falta de medidas de seguridad, como ya mencionamos, ponen en peligro tus datos y tu reputación como empresa.
Un análisis de la Universidad Piloto de Colombia destaca cómo las fallas en la gestión de datos pueden traducirse en impactos financieros y legales severos (Ver estudio completo).
En cambio, una consultora con la formación, certificación y acreditación adecuada te brinda:
La implementación de una plataforma CRM como HubSpot lo hacemos con foco en la seguridad, la escalabilidad y los resultados reales. Nuestro objetivo es implementar la fórmula que mejor se ajuste a las necesidades de cada cliente. Entre nuestros servicios destacados se encuentran:
En HAL te ayudamos a proteger tu información y convertirla en decisiones con impacto real. Por eso las principales empresas de Latinoamérica confían en nosotros para llevar sus plataformas HubSpot al siguiente nivel.